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2013国考面试备考—全方位详解情景模拟题型

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一、情景模拟怎么考? 在历年 国考 面试中,出现了这样一些非常新颖的题目: 你是养老院院长,今年冬天天气很冷,需要增加一些取暖设备,现在资金缺口20万,我们是企业负责人,你

 

 

  一、情景模拟“怎么考”?

  在历年国考面试中,出现了这样一些非常新颖的题目:

  你是养老院院长,今年冬天天气很冷,需要增加一些取暖设备,现在资金缺口20万,我们是企业负责人,你怎么说服我们给你院捐赠20万元,现在就现场模拟下。

  像这样在设问中要求“现场模拟”的题目,就是我们所说的“情景模拟”类题型。其实情景模拟就是把沟通现场搬进考场,通过逼真的工作场景,让考生扮演其中某个角色,在给定的工作情景中对一系列人际关系和工作问题进行处理,直接“表演”出沟通的过程。

  近年来,“情景模拟热”不断升温,要求考生“现场模拟”的试题越来越多。华图公务员(v.huatu.com)考试研究中心在此真诚提醒各位备战2013年国考面试的童鞋,一定要准确把握当今公考面试的脉搏,踏准公考面试的节奏,只有这样,才能彰显“与时俱进”,找准面试备考的着力点。

  二、情景模拟“考什么”?

  刚才我们了解了情景模拟怎么出题,下面,我们谈谈这类题型的评分要点,也就是考官通过哪几个方面对我们作答情景模拟进行评价。

  (一)懂形式

  情景模拟与其他题型最大的区别就在“模拟”二字上。因此,第一个评价要点就是考生是否运用了正确的答题形式,是“纸上谈兵”还是“真枪实弹”。这个要求看似简单,但事实上却有很多考生在此翻船,直接导致丢掉大半分数。

  那么,正确的答题形式应该是怎样的呢?主要包含两方面的要求:

  第一,答题时采用对话方式。

  什么是对话方式呢?其实就是营造起一种真实的情境来,假想自己倾诉的对象正以“你”的身份站在我们面前,在与他沟通时,直接用呼告修辞(你、您)称呼对方,使沟通过程建立在直接对话和双向交流的基础之上。

  第二,答题时使用口语表达。

  在讲解传统题型的答题思路与技巧时,我们强调答题用语要尽量规范、庄重,但是在情景模拟时,这个要求则恰恰相反,答题用语要亲切、自然、灵活。千万不可以在现场模拟时说“套话、空话”。

  (二)看定位

  既然是模拟沟通,就必然涉及到沟通中的角色定位。因此,第二个评价要点就是考生对角色的把握,是否能搞清自己所在的位置,是否能正确对待自己沟通对象之间的关系。

  设定的角色不同,对应的职责和权力也各不一样,考生在答题时最容易出现的问题就是身份不清,尺度不明,结果导致说了不该说、不能说的话。

  (三)重沟通

  最终的题目作答需要以沟通的方式来呈现,“沟通”是“定位”的载体和落脚点。因此,沟通的方法与技巧就是第三个评价要点,即考生在模拟中是否遵循必要的沟通原则,是否针对情境巧妙的采用了沟通技巧。

  题干设定的场景千变万化,冲突方式和矛盾类型更是千奇百怪,如果忽略了所处的场合或环境,就很难做到合情合理了。

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责任编辑:赵仿
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