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2016公务员面试模拟真题及解析:工作期间遇到记者采访如何回应

2016-06-06 09:11  |  华图网校  |  责编:田志英 点击收藏

  2016年公务员笔试已经结束,面试即将陆续开始,华图网校特为大家分享了2016公务员面试模拟真题及解析:工作期间遇到记者采访如何回应,希望可以帮助考生们顺利通过面试。

2016公务员面试模拟真题及解析:工作期间遇到记者采访如何回应

  【题目】你是民政部门负责人,某养老机构被人投诉有工作人员态度不好,你去调查,正好遇到记者去那里采访,你怎么回应?

  【题目类别】应急应变

  【参考解析】

  ①媒体是沟通政府机关和人民群众的重要桥梁,也是政府部门发布政务信息、服务人民群众的重要窗口。在工作期间遇到记者采访时,我会本着尊重事实、接受监督、有礼有节的原则,妥善处理好这个问题。

  ②首先我会礼貌的问候记者并介绍自己的身份,之后按照规定请对方出示记者证,确认记者的身份。然后,我会感谢媒体朋友的关注,同时表示,在事情还没有弄清之前,希望记者朋友先不要进行相关报道。

  ③某养老机构被人投诉有工作人员态度不好,记者遂过来进行采访,这表现了记者朋友对这个事件的高度重视,我会向记者表明,政府愿意接受记者的报道,而其提出的问题同样也是我们工作中的重点,而我们一定会对这件事情进行详细的调查,在事情没有查清楚之前,希望记者支持和配合我们的工作,不要先行报道。

  ④和记者沟通清楚后我会对此事件进行调查,对该养老机构的工作人员和老人们进行走访调查,得到最真实的事情原委。如果发现确属工作人员行为不当、工作粗暴引发群众向媒体投诉的,如果属于一般性过错,立即对责任人进行批评教育,将情况通报给记者,并向记者索要投诉群众的联系方式,登门向群众道歉,以消除影响,赢得谅解。如果被投诉的问题性质比较严重,应及时按照事权划分上报上级机关。如果经查系群众错误投诉的,应当面向记者通报调查过程、调查结果,并态度诚恳地感谢记者对政府工作的监督。其次我会对记者的疑问给出自己的回应,重在阐明措施,强调政府对这项工作的高度重视,请记者实事求是、客观公正的进行报道。

  ⑤在今后的工作中,面对记者的采访不能逃避,我会热情对待记者,从感情的角度寻找切入点,说明我们工作的难度,做到以人为本,以情感人,以理服人,以法为据,赢得记者和公众的理解。

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