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2017年时政热点:“速度与激情”,如何让外卖行业“慢”下来?

A+ A- 2017-08-29 11:31  |  华图网校  |  责编:HouXQ 评论 点击收藏
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  最近,上海交警公布数据,2017年上半年,涉及到上海市送餐外卖行业的伤亡道路交通事故共76起,“饿了么”和“美团外卖”各占26%。快节奏的都市生活让人们习惯了网上订餐,但在线外卖行业飞速发展的同时,也暴露出了一些风险和问题。怎样才能平衡送餐员的业绩收入与交通安全风险?如何才能为外卖行业的最后一公里提供安全保障?欢迎一起来说说。

2017年时政热点:“速度与激情” 如何让外卖行业“慢”下来 

  谁来为“闪电骑士”踩刹车?

  @熊小熊:现在送餐员的收入基本都靠订单提成,再加上人们的一日三餐时间大体上一致,短时间内大量订单涌入,送餐员只有马不停蹄地狂奔,才有可能不耽误顾客用餐。现在后台对每张订单都有预先计算的到达时间,逾时未到就要受罚,送餐员怎么敢“慢”呢?

  @云里梦里:之前看新闻,雨雪天气的时候送餐人员特别不容易,所以后来我就尽量避免在极端天气点外卖。如果非点不可,就要做好餐食不能及时送达的心理准备,并“手下留情”,不轻易投诉送餐员晚点,希望他们路上能慢点儿,注意安全。

  @玄露v:除了顾客的理解,快递小哥还需要平台的宽容和关心。当然,快递小哥自己也要看开一点,虽然出来打工就是为了赚钱,但送外卖也不能玩命,要时刻把交通安全放在心上。。

  外卖行业怎样才能“慢”下来?

  @与我安:如果在极端天气下,顾客的订餐需求难以减少,送餐员的出行安全难以保障,那么最应该考虑他们安危的,应该是外卖平台。比如在极端天气里,是不是该关闭一些订餐入口,主动减少订单量,或是推迟预计到达的时间,让他们不用那么赶?

  @乐俊:可以考虑一些新的手段。比如外卖小哥一边送餐一边看手机很危险,那是不是可以用技术手段让手机在移动状态下保持黑屏,只有停车时才能处理APP内的信息?这样多多少少能减少一些不安全的驾驶行为。还可以考虑“行车记录仪”,记录闯红灯、逆行等违章行为,事后就可以抽查或者追查了。

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