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公务员考试申论热点:莫让犬泪 再湿人心

2020-04-30 13:13  |  华图在线  |  责编:黎倩 点击收藏

  热点概况

  前几日,一段“交警扮盲人带导盲犬坐公交被赶”的视频上了热搜。视频中,山西交警莉姐扮演盲人体验生活,她牵着自己的导盲犬乘坐公交车,却遭到司机和乘客的驱赶。随后,涉事公交公司回应称,带导盲犬乘坐公交要出示残疾人证和导盲犬资格证,司机没有要求乘客出示且态度有问题,会予以处理,并加强相关培训。从舆论反馈看,与该司机一样,因担忧安全问题排斥导盲犬进入公交车的声音不在少数。就此看,导盲犬进入公共交通,虽有法律支持,但落地实行难度不小。这也折射出了视障人群带导盲犬出行的现实困境。

  各方观点

  人民日报:导盲犬是温顺聪明、训练有素的工作犬,世界上还没有发生过导盲犬伤人事件。导盲犬不是普通的狗狗,它们能够帮助视力残障人士正常出行,是盲人的眼睛。与爱同行,接纳导盲犬。

  新京报:对于视障人群来说,导盲犬与其说是“指路的工具”,不如说就是他们的“眼睛”。从这个层面来讲,遵守相关法律规定,尊重和理解带导盲犬乘车的乘客,其实也是对视障人士权利的尊重。

  检察日报:同情弱者,帮助弱势群体,是公民应当具有的道德情操;学法、知法、守法,是新时代每一个人劳动者应当具备的基本素质和基本技能,也是构建法治社会的必经之路,需要我们互相监督、互相促进,共同提高。

  深度分析

  (一)为何导盲犬乘车会被拒绝

  1.司机培训力度不够

  以山西这次事件为例,明明客运条例上写的很清楚,可是当盲人真带着导盲犬上公交时,司机甚至做得出要停车打110的举动。可见司机不是故意刁难,而是确实不知道自己的行为违规。如果涉事司机如果接受过培训,知道导盲犬可以上公交,就不会做出如此行为。

  2.体恤残障人士的理念没有深入大众

  之所以很多地方接二连三地出现导盲犬被拒事件,根子上显然不是个别“守门人”的业务素质低,而是这一体恤残障人士的理念,还没有渗透到社会的土壤里。新闻中也反映出,不仅是司机拦阻导盲犬,其他乘客也不理解、反感导盲犬上车。因此,文明不应该只是一句口号,而要体现在细节。不妨设想一下,如果在所有的地铁、公交上,都张贴有标识提醒:公共交通应该接纳导盲犬,如遇见不要惊慌。那么无论司机还是乘客,也就更能知道什么是理性妥当的应对。

  (二)如何解决导盲犬被禁止出入公共场所问题

  1.细化法规、政策规定

  相关法规条例、政策应清楚列出相关证件要求和查验标准,方便查询和对照执行。并且,对违法拒绝导盲犬进入的行为制定相关罚则。韩国《残疾人福利法》规定:在没正当理由的情况下禁止导盲犬和盲人进入商场、酒店等公共场所,将被处以300万韩币以下罚款。但目前为止,我国《残疾人保障法》及相关法规、政策对公共场所无正当理由的拒入行为,并未设置罚则,有必要补上这一缺环。

  2.加强《残疾人保障法》等法律法规的学习宣传

  要进一步加强《残疾人保障法》等法律法规的学习宣传,借助现代科技手段,实现信息共享,积极探索“多证合一”(证件整合改革,实现一照一码走天下),比如实行公交卡和残疾人证两证合一的做法,为视障人士带导盲犬出行提供便捷服务。

  3.加大考核督查力度

  政府相关管理部门应对公共场所违法拒绝导盲犬进入坚决说“不”。同时,将残疾人权益保障工作包括接纳导盲犬情况,作为文明单位评选、考核、动态管理的重要依据,奖优罚劣,促使相关单位和商家学会换位思考,以盲人“视线”进行“回头看”,查漏补缺,反思不足,推动软硬件服务水平不断提升,积极构建残疾人权益保障长效机制。

  参考文章

  导盲犬为什么哭了:走不进城市还是融不进内心

  相信屏幕对面的你们,很多都听说或参与过“我愿与流浪犬同行”的网络倡议。但现实中的你,如果遇到导盲犬会怎样做呢?近日,一段“交警扮盲人带导盲犬坐公交被赶”的视频备受网友关注,导盲犬“哭泣”的镜头更让大家为之动容。“公交车不让宠物上车”“狗要是咬人怎么办”“咬了人是狂犬病”……公交司机和乘客的话似乎也有道理。盲人固然有出行的权利。但换位思考一番,无论是出于安全,还是出于卫生,司机拒绝导盲犬上车似乎并非出于私心,而是为了大多数乘客考虑。那么这一事件背后难道是不同权利之间的摩擦?

  法不够,守法不足,实质上是观念跟不上趟。十多年前,中国人对导盲犬的印象还停留在日本电影《导盲犬小Q》中;近年来,导盲犬更多出现在城市之中、出现在公益广告上,公众对它们的了解途径和接触机会与日俱增。但与此同时,也有人认为这些大型犬有伤人之虞,常常避而远之甚至恶语相向;当乘客给携带导盲犬的盲人让座时,也有人下意识说:人凭什么给畜生让座;有的工作人员对导盲犬进出“重重设卡”,百般阻挠;有人则出于对宠物狗的亲昵,对工作中的导盲犬吹口哨、喂零食,殊不知这一行为会给盲人带来危险。如果说“导盲犬走不进城市”曾是人们关心的话题,时下,“导盲犬融不进城市”更应引起人们的重视。

  如何对待狗,折射出人们的文明观念。对导盲犬的恶意,忽视了弱势群体的权益;狗比人尊贵,少了对他人的尊重;遛狗不拴,是对他人安全的漠视;疫情期间听信谣言遗弃宠物狗,则是理性认知的缺乏。时下,关于增设导盲犬训练基地、建立流浪动物收容站的呼声从未消弭,但在人与动物如何更好共处的问题上,文明才是最好的基础设施。

  当然,我们也不要忘了牵引绳另一端的盲人群体。据统计,我国目前有近2000万视障人士,而导盲犬仅有200只左右。如何满足更多盲人的出行需求,光靠增加导盲犬数量显然还远远不够。莫让遍布各地的盲道闲置,让公共设施的无障碍设计更好用,这对社会精细治理提出了更高的要求。正视残障人士的需要、尊重他们的权利,或许是我们每一个人应该努力做到的事。毕竟,生而健全是赐予,但每一个我们都有可能因为疾病、意外和衰老而成为他们。

  这正是:终身陪伴,服务瞽人;莫让犬泪,再湿人心。

  (来源:人民日报,有删减)

  华图在线

  2020年04月30日

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