热点概况

　　随着社会的智能化发展，手机成了每个人出门在外不可缺少的物品。无论是购买物品，或是乘坐公共交通工具，支付方式都变得越来越智能化，只要一部手机，就能解决。而日常生活越来越便捷的情况下，大多数人都忽视了一个问题，在这个智能化的时代，老人却面临了以前从未遇到过的困境。

　　近期，有数据显示，我国60岁以上人口仅23%会上网，相当于你身边每走过5个60岁以上的老人，就有4个不会上网。这个数据反映出，“扫码时代”导致大多数老人在“不得已”地被边缘化。

　　为了让更多老人享受互联网便利，各地及各类智能终端的适老化改造逐步开始。随着改造的深入进行，互联网的门槛在老人面前变低了，越来越多的老人开始“触网”。更多老人在享受互联网便利的同时，也产生了新问题——不少年轻人开始为自己的网瘾父母担忧犯愁。数据显示，我国60岁及以上群体的网络普及率为38.6%。其中，有超过10万老人日均在线超过10个小时。越来越多的老年人沉迷网络已成为不可忽视的社会现象。

　　主流观点

　　@人民网评论：互联网社会为年轻人提供了很多的便利，但在渐渐改变生活方式的同时，也要考虑中国2.5亿老年群体的感受。社会大众应尽力为老人提供更加人性化的服务。多一些绿色通道，买票、就医、银行存取钱等等应多增加现金服务或非智能手机服务，为他们的衣食住行提供一些便利，让他们不再感到焦虑、无助。

　　@光明日报：随着老龄化社会与数字时代的同步到来，要明晰的是，老年人群的信息需求也会更加旺盛。这就要求，适老化改造不单单指向于公共设施中硬件上的改造。在做好基础的物理设施适老化改造的同时，更为广阔的层面上，也要鼓励互联网平台进行更具针对性的适老化改造。

　　深度分析

　　(一)关注点一：理解老人背后的无助和孤独

　　1.现实中缺少帮助。随着社会的发展和人口的大量流动，许多老年人独居，父母与子女之间交流变少，老年人遇到网络问题往往不知向谁求助。

　　2.精神上缺少寄托。老年人内心孤独，缺乏现实中的价值感，要寻求新的精神寄托，五彩斑斓的互联网在此时充当了陪伴的角色。

　　(二)关注点二：给老年人更多真切的关怀

　　1.子女可以帮助老人成为数字生活的主人，也应该竭尽全力帮助他们正确“触网”。同时，应多花时间和心思，来满足老人沟通陪伴的需要。

　　2.社会各界充分发挥其现实功能，组织老人开展读书、志愿等活动，引导老人走出房间，进入更为真切的现实生活，满足其社交需求。

　　3.规范和完善各类适老化产品，绝不能纵容那些打着适老的幌子，行欺诈套路老人之实，让互联网不仅能吸引老年人，还能使其真正为这些长辈所用。

　　面试模拟 当前，我们倡导要让老年人跟得上数字时代的发展。但同时，我们又为老年人沉迷网络不能自拔而担忧。你认为这样的倡导和担忧矛盾吗?谈谈你的看法。

　　【参考解析】

　　老年人是现代社会的一个重要群体。如何能够让老年人在时代的队伍中不掉队，享受移动互联网的便利性，同时又合理引导老年人健康使用手机和网络，防范和规避过度依赖手机产生的问题，是需要值得深思的。在我看来，这样的倡导和担忧并不矛盾，这都是与老龄化密切相关的问题。

　　这是一个特殊的时代，数字化遇到了老龄化。老年人到底该不该用智能手机?该不该接触网络?当然应该。万物互联时代，我们的衣食住行都离不开网络的支持。老年人也一样。远离了网络，或者对网络不熟悉，生活中不可避免会遇到很多困难，让老年人感到“无所适从”。有了网络世界，不仅会丰富、便利老年人的生活，也会拉近与年轻人的距离，让不同代际的人之间有更多的话题。

　　正因如此，我们倡导要让老年人跟得上数字时代的发展，避免他们在“扫码时代”被边缘化。但又出现了一些老年人沉迷网络不能自拔的现象。这两个问题看似无关，但背后却有一些共通的原因：有的老年人不会用网络，主要是因为身边没人教，有的老年人不敢用网络，是因为怕网络上套路多上当受骗;有的老年人沉迷网络，一是身边没人陪，心里空，二是日常没处去，时间闲，三是网络上的确套路多，抗拒难。把这些原因归纳起来看就三点：就是缺人、太闲、不安全。

　　如何学会用网、安全用网、适度用网?这些看似是数字化时代的问题，但何尝不是老龄化要面临的问题，这是许多家庭的痛点，也是当今社会的难点。当然，解决这些问题就要真正做到关爱老年人。

　　关爱老年人，要关心他们的内心世界。子女们要多些对老年人心理上的关心，比如给父母买了智能手机，不能一买了之，还要教给父母怎么用、如何正确用。子女们常回家看看，就像歌里唱的那样：“生活的烦恼跟妈妈说说，工作的事情向爸爸谈谈”，因为陪伴和沟通是关爱老年人最好的方式。

　　关爱老年人，要为他们撑起网络安全的保护伞。一方面，要完善网络平台的适老化改造，要加大对于垃圾信息、广告以及假消息甄别和屏蔽力度;另一方面，相关部门也应加强监管，净化网络环境，加大对诈骗、违规获取用户信息、虚假宣传等不法行为的打击惩处力度，从技术手段和制度上做好保障。

　　关爱老年人，社会各界应发挥更多的功能，给老年人更多的支持。社会各界在现实生活中要给予老人更多真切的关怀。比如，可以让社区、街道等基层组织组织老人开展读书、志愿等活动，给老人提供文化学习和休闲娱乐的设施和场所，引导老人走出房间，进入更为真切的现实生活，满足其社交需求，让老人在现实生活中感受到更多真切的关怀。

　　总的来说，解决这些问题需要不断完善各项机制，为老年人建立起一个健康和谐的生活模式，让老年人充分享受移动互联网的红利，让老年人拥有更美的“夕阳红”。

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