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北京2008年1月25日边防检查总站面试题解析
2009-12-25 15:30  未知 点击:

  1.谈谈你对某地建造五星级医院的事情看法。

  【解题思路】

  (1)分清面试题型:就现象谈看法类试题。

  (2)把握测评要素:综合分析能力、言语表达能力等。

  (3)整理答题思路:

  ①客观地分析一下现象。

  ②提出自己的观点。

  ③总结概括。

  【答案】各位考官,我开始答题:

  某地建造五星级医院,说明当地有这样的社会需求,可以说这是一种正常的市场经济现象。但是,在我国当前医疗经费投入普遍不足、医疗资源极其紧张的情况下,建造五星级医院,必然会影响到广大普通患者的就医机会。毕竟,在现实状况下,属于富裕阶层的患者是少数,身处非富裕阶层的患者是多数,甚至部分人时刻都可能面临“看不起病、吃不起药”的情况。我们的医院尤其是公立医院,如果不为这些患者的经济承受力着想,而片面追求服务富人,那无疑是不负责任的,是违背医院应该遵循的公益原则的。从这个角度来说,这种现象是非常不正常的。

  我认为,各地应该首先把资金投入到基础医疗设施的建设上,优先解决广大不富裕群众的基本医疗卫生需求,不应该仅仅从营利的角度来考虑问题。毕竟医疗不是普通的服务,它关系到了个人的最基本的权力——生存权。如果,连普通民众基本的医疗需求都解决不了,就大肆建造五星级医院,势必会造成非常恶劣的社会影响,不利于建设和谐社会。

  我认为,在这些问题上,政府可以发挥积极的调控监管作用,尽量使社会资源更平均、更广泛的服务于每一个社会成员,不能使它们成为个别人享受的特权。

  2.职业培训班前来报名的人数远远超过预计人数,你作为培训班负责人,该怎么办?

  【解题思路】

  (1)分清面试题型:组织类试题,兼有压力性色彩。

  (2)把握测评要素:计划组织协调能力、言语表达能力等。

  (3)整理答题思路:

  ①保持冷静的头脑。

  ②认真分析情况,积极应对。

  ③做好总结。

  【答案】出现这种情况,说明我原来的工作做得不够好。但是面对这种状况,我首先要保持冷静的头脑,积极寻求解决问题的方法。

  首先,我会接受报名。因为既然发出培训通知,就要对前来报名的学员负责。不能因为出现了意外情况,就拒绝接受一些人的报名。

  其次,我会尽快组织人员对原来的培训计划进行修改。对原来的班次计划做出调整,增加班次,并尽快联系补充相应的场所、师资、工作人员,如果培训班负责培训人员的食宿问题,还要尽快联系食宿。另外还要做好新增工作人员的培训工作,使他们明白培训班的各项制度、纪律等,尽量不因人员增多而降低培训班各方面的服务质量。做这些工作的同时,我还会把情况汇报领导。如果仅凭原计划的各种物资、人员无法解决现在的问题,我还会请求上级给予帮助。

  再次,因为培训班的人员突然增加,计划作了调整,我会更加密切地关注各项工作的进展,及时解决各种问题,以免出现混乱等意外事件。同时,及时了解学员们的意见,尽量提升培训班的质量,使学员们满意。

  最后,培训班结束后,我会做好总结工作。把各项情况形成详细的书面材料上报领导。同时,及时做好个人总结,以便今后更好地处理类似的工作。

  3.你认为现在的工作引入计算机能提高效率,但是你的同事们习惯原先的工作方式,反对你的建议,你该怎么办?

  【解题思路】

  (1)分清面试题型:人际关系类试题。

  (2)把握测评要素:人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等。

  (3)整理答题思路:

  ①认真分析情况。

  ②积极进行推广工作。

  【答案】遇到这种情况,首先我会重新审视自己的想法,看自己的观点是不是符合实际情况、是不是切实可行。如果真的可行,我会结合办公室的情况,认真思考,寻找有效的推广方式。

  既然我已经提出建议,而且我的同事们也明确表示反对,我想再直接进行全面的说服工作已经没有必要了。我应该想办法让他们看到运用计算机处理工作的好处,使他们从内心认同我的建议,愿意使用计算机办公。要做到这一点,首先我自己会坚持用计算机办公,让他们看到我的效率。其次,我会主动寻找时机向部分熟悉计算机的同事介绍、推广我的方法。再次,在以上两步取得成效之后,我的想法在办公室也就取得了一部分人的认可。我可以在合适的机会,再对全体同事提出使用计算机的建议。我想这一次,反对的声音就不会高了。反对的可能就只剩计算机操作不熟练的人了,我会表示愿意教会他们相关操作、并随时提供帮助。我想这样之后,用计算机办公的想法就会在我们办公室变成现实。

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