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2011年河南招警面试模块答题思路与技巧
2011-04-08 10:39  华图网校 点击:

  对于人际沟通类的题型,一个总体的思路就是多在自己身上找问题,不从别人那里挑毛病。人民警察在处理日常工作过程中,会涉及与以下几类人的人际交往,即与领导之间的关系;与同事之间的关系;与亲友之间的关系;与下属或其他单位的关系;与群众之间的关系。关于处理与自己上级之间的关系,主要思路是服从领导,尊重领导的权威,尤其作为一名警察,应体现出服从领导命令的意愿;处理与同事之间的关系,要热心帮助同事,遇到矛盾要从大局出发,多忍让,不激化矛盾,警察的工作特性决定了我们常常需要团队合作,建议考生在这里强调自己的团队合作意识和技巧;处理与亲人之间的关系,警察在工作中会碰到家庭与事业的矛盾和冲突,这里一定要把握好两者之间的关系,尽力做到事业家庭两不误,原则性与灵活性的统一,;处理与朋友之间的关系,原则性是第一位的,对于交友要谨慎;处理与自己服务对象之间的关系,对群众要热情有耐心,全心全意为群众服务,避免警民冲突,减少群体性事件的负面影响。

  在回答人际沟通类试题时,考生可从自己的过往经历中发掘一些有效沟通技巧,或者通过图书或培训来学习一些沟通的“高招”,并在答题时运用。通过一些具体的沟通方法来显示自己与人打交道的能力,而非大而化之,处理任何问题都是“沟通”两字带过——那样的答案平庸无奇,反映在得分上也不会太高。

  三、组织管理类

  组织管理类试题要求考生计划、组织一次活动,来考查计划、组织、协调能力。近年来这类试题的考查点越来越细化,越来越注重考生的实际工作能力和适岗性,如河南招警面试真题:“如果让你负责辖区的社会治安综合治理工作,你将如何计划开展工作?”

  对于组织管理类的题型,总体的答题思路有四个:第一,要从题目出发。这个思路是指我们面对一个组织管理类题目,要迅速准确地将题目中传达的信息进行筛选和延展,将其特色之处充分地在整个答案中得到体现;第二,要思路清晰。这是指在答这类题时,要注意按照事情发展的时间顺序和逻辑顺序,按照准备、组织、协调、控制、总结的步骤依次进行计划和安排。第三,要全面考虑,其中对人的安排是核心。在进行准备时,不仅要确定活动的形式和流程,还要将人、财、物、地、时等活动要素考虑到位。在此须牢牢把握,一定要把对人的安排放在首位,把相关的人都安排好了,事情也就计划好一大半了。第四,要把自己放在活动情境中去考虑。组织管理类的题包含的类型很多,如接待、调查、会议、培训、比赛、专项整治活动等等,各有各的特点,不能一概而论,在答题时要凸显该类活动的特点,杜绝套路化。同时,在组织管理类试题设问时,也有微观、中观、宏观之分,都要求考生在相同时间内答出,这就要求考生对答题的详略和侧重要有所区别,抓住重点、表现亮点。

  如某省公务员面试真题:“市里开展灭鼠灭蚊的活动,你是街道负责人,你怎么组织?追问:重点难点是什么?”这里的第一问比较宏观,需要考生全盘考虑如何组织一次活动,涉及方方面面的活动要素;而第二问则是微观的,需要考生抓住整个活动中的某一个或某几个环节,具体展开论述。

  可见,考生必须从题目设问出发,把自己放在特定的活动情境中,具体来进行分析,做出有特色、有针对性的安排,这样才能避免模板化,取得高分数。

  四、综合分析类

  综合分析就是从整体上把握事物,把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体,对各部分和各要素进行周密的分析,把有内在联系的要素归结起来,从整体上真正认识客观事物。考查综合分析能力的目的一是考查考生的思维能力,即考生思维的高度、深度和广度,二是考查考生的社会责任感,作为一名准公务员将来所要承担的是管理国家事务的重任,因此必须要有高度的社会责任感,要家事、国事、天下事,事事关心;三是考查考生解决问题的能力,在工作中,很多时候需要公务员针对不同的问题提出对策、做出决策,既要能够化解矛盾又要能解决深层次的问题,要能一击即中,准确抓住事物的本质,从而把大事化小、小事化了,这时候就需要公务员具备一定的解决问题能力。

  综合分析类试题往往被考生视为难度最大的一类题型,在很多地方的公务员面试中,综合分析题一般作为第一题出现,河南招警面试也出现过类似情况。而能否答好第一题,对于整场面试来说非常重要,考生切不可掉以轻心。

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