华图教育：淘金公职培训
2010-04-23 09:10 | 赢周刊 | 责编：管理员
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公务员岗位的稳定性、完善的福利保障和较高的社会地位让数以万计的求职者蜂拥挤上公务员考试的独木桥，以中央机关、地方机关公务员招考为代表的公职考试连年火热，招考人数屡创新高。北京华图教育集团创始人易定宏从中把握住了商机：以公务员考试为基础，不仅自主研发出版考试辅导教材，还自建学校与网络平台，为考试者提供面授培训或在线辅导。
从图书出版到建立分校提供面授培训，再到网络教育，易定宏将这三块业务称之为是产业链的自然延伸与补充。任何一个培训产品，都可以通过这三个平台销售，推出相应的图书教材、面授课程及网络培训。
就是这种商业模式，让华图从一个名不见经传的小公司，发展成公职培训领域的佼佼者。据了解，目前培训市场每年的增长速度为30%左右，但华图在过去几年的增长却达到每年150%以上。
这样的增长发展势头让华图频频接到风投机构投来的橄榄枝。2009年12月29日，华图教育获得深圳达晨创业投资有限公司超2亿元的投资，成为中国公职培训行业首次引入风险投资的企业。
从出版延伸至培训
华图的成绩，很大程度得益于内部构建起来的完整、稳定而高效的出版业链条。
创办华图之前，易定宏就与出版业结下了不解之缘。
大学期间创立富通公司，专门为学生提供各类的考研、出国等信息，其中便涉及到印刷出版工作。在广东商学院8年的教师生涯及北京三家出版社的无薪打工经历，也为他自主创业打下了良好的基础。
2001年9月，易定宏成立华图教育。适逢当时律师资格考试、法官考试、检察官考试三考合一，市场上却找不到相关的教材。敏锐的易定宏意识到这是不错的商机，于是便整合以前积累的师资与出版资源，推出当时唯一的一套司法考试辅导教材。易定宏因此挖到了第一桶金，也打通了国内各个发行渠道。
后来由于国家司法部推出了指定教材，易定宏不得不改变发展方向。
“一定要选择市场空间足够大、竞争又没那么大的领域。”当时，公务员考试日渐火爆，经过一番市场调查，易定宏将目标锁定公务员考试培训教材。
然而，当时该领域已有不少竞争对手，作为后来者的华图如何打开局面？
在市场调查过程中，易定宏发现，其他出版社都是等考试大纲出来才开始推教材，上市时间一般都在十月份，而且内容偏薄。对此，他特意请专家丰富教材内容，并将推出时间提前到七月份，在时间点上花心思而大举抢占市场。“那时学生刚好开始放暑假，有充足的时间学习。”
在市场拓展方面，他们采取“蹲点式销售”。拓展团队驻扎在书店，争取将华图的书放在抢眼的位置，并当面向学生推销华图的教材。通过这种方式，华图往往也能得到第一手的反馈意见而及时做出调整。
目前，出版业务占公司总营收40%，仍保持着100%左右的增长。华图的公务员辅导教材已位居全国同类市场销量第一。
华图的成绩，很大程度得益于内部构建起来的完整、稳定而高效的出版业链条。在策划环节，华图拥有一支40多人的编辑队伍。在内容生产环节，华图和北大、人大等高校的相关教研人员合作，确保内容生产队伍的水平。在渠道建设上，除了常规的发行渠道，华图还能通过分校、网络等形式构建高效且巨大的发行平台。
尽管出版业的利润比较可观，但是“先书后款”是业内不成文的规矩。很多出版企业进入“不发货等死，发货找死；不赊账等死，赊账找死；不退货等死，退货找死”这种恶性循环的怪圈。
易定宏也意识到，赊销的交易方式在一定程度上将限制公司的长远发展，于是便向产业链上的培训环节进行延伸。“培训是现金交易，出版与培训相结合，就保证了利润与现金流的有机结合。”
实际上，公务员培训市场规模巨大，已成为教育培训行业疯狂的敛金宝地，与此相关的培训中心更是五花八门。在渠道进行推广时，也有学生问华图有没有设培训班。
面对这块大蛋糕，易定宏也不想错失机会。
模块教学颠覆培训行业
针对当时大多数公考培训机构采用“一位老师讲全程”的做法，易定宏另辟蹊径采取系统化的“模块教学法”。
2004年，华图启动公务员培训项目。做培训看似简单，不过是招学员找老师然后搭建一个平台，但实际操作起来却并没有那么容易。
如何扩大学员规模？华图的团队可谓绞尽脑汁。“我们在书店的所有书里插放招生简章，然后蹲点向学生介绍培训课程。”易定宏说。
他们还通过派老师到江浙一带的高校做免费的公考讲座，帮新浪、搜狐、腾讯等网站建立公务员平台，免费提供相关资料、在线回答学生的疑问等来提高华图的知名度。
起初，华图外聘参与公考命题的老专家进行授课，很多学生也冲着这些老专家而来。然而易定宏很快发现，上课效果并不理想。“因为公务员考试涉及的知识面广，专家个人能力有限，不可能将数学、语文、政治、经济等所有领域的知识全方位把控。”
针对当时大多数公考培训机构采用“一位老师讲全程”的做法，易定宏另辟蹊径，采取系统化的“模块教学法”。
“我们把行政职业能力测验按类别分成几大模块，请相关领域的专家进行授课，发挥各自的强项。”易定宏说，这种方法的缺点就是成本高，但针对性强，学员反映好。
分成模块后，老师授课也变得更为简单，只要在自己的专业领域深入研究即可。这也为易定宏建立和培养自己的教师队伍提供了便利。华图陆续从清华、北大、华师大等高校各个相关专业招聘精英，培养自己的专职老师。
“教育培训行业最核心最关键的资源就是人才。我现在的工作重点都在培养人才上了。”易定宏说，华图已建立起教师培养及储备体系。这不仅能保持华图的核心竞争力，也能有效地抵御因人才跳槽而导致的危机。
华图设有专门的考试研究中心，一些资深的专家没有授课任务，而是专门研究公务员考试的应考策略。而针对授课老师，华图也有自己的一套考核制度。“除了上课，他们还需要研究教材、在专业领域要有相关的研究成果出来等等，他们还必须关注学生的反应与感受，了解他们的真正需求。”
“模块教学法”很快被证明行之有效。2005年，华图公务员考试培训在北京市场占了70%。易定宏随后开始跨地区建立分校，将北京的模式复制到其他城市。
据了解，目前华图在全国20多个城市已建立32家直营分校。“分校平台目前全都是直营的，之前尝试过加盟，但最后都被撤掉了。”易定宏解释说，对加盟商的管理是一件很头疼的事情。加盟往往难以保证服务质量，会影响整个品牌的发展。没有企业文化的牵引，加盟商容易急功近利，考虑得没有那么长远。
2007年，华图开始推网络教学，通过互联网为考生提供及时的考试资讯、科学的模拟考场和优质的远程教育等，从线下扩展到线上。
尽管目前网校的业务只占公司营业额的10%左右，但500%的增长速度却让易定宏颇兴奋。
“职业培训教育的发展趋势肯定是以网络教育为主。”易定宏说，一是通信、媒体平台等硬件都解决了；二是人的工作越来越紧张，时间越来越少，城市塞车又严重，根本没有时间去现场听课，会造成他们比较倾向通过网校学习，接受网络教育的成本比较低，学员还可以随时随地自主学习；随着网络信任问题的解决，网络消费已逐渐成为习惯。
做强容易做大难
国内培训领域的企业似乎都逃脱不了规模瓶颈的命门：做强容易做大难。
从2007年开始，便陆续有投资机构找上易定宏。而最终选择与深圳达晨创投联姻，易定宏看中的是达晨能尊重企业的选择，保持企业自主性，没有上市时间表等硬性要求，对行业也有较深的研究。达晨可以在华图的规划建设、品牌树立、人力资源引进、业务资源整合等方面提供增值服务。
“我们将在新产品研发和质量管控上加大投入力度，为学员提供更好、更全面、更有效的培训服务。”易定宏表示，引进的资金主要用于推动分校网络的进一步铺开，完善学校硬件设施建设，以及加强内部“软实力”建设，提升集团管理水平。
“企业增长太快，管控能力要不断提高，练好内功很重要。”实际上，华图的增长速度让易定宏有些始料不及，“现在公司200%增长，意味着我的能力也要随着有200%的增长，不然领导力会慢慢变弱。而教育企业依托的是人才，团队能否跟上公司的发展也至关重要。”
华图面临的还有来自外部的风险：政策环境不明朗以及外资企业的冲击。
“公务员培训行业存在一定的政策风险因素，比如相关法律条文不够具体、明晰，上层主管部门不够清楚、审批速度较慢等等；国外品牌教育机构的进驻对国内的教育企业冲击很大。他们的服务体系、融资渠道，相对都做得比较好。”
更重要的是，国内培训领域的企业似乎都逃脱不了规模瓶颈的命门：做强容易做大难。“新东方那么大的企业一年的营业额也30多亿元。原因何在？新东方在英语方面做得很强，但要进入别的领域就很难。”华图要扩大显然也面临着相同的难题。
“教育企业做大涉及到延伸扩张的问题。要怎么扩，横向扩还是纵向扩？在相同的消费群体里面扩还是开发不同的消费群体？是扩大现有蛋糕还是开发新的蛋糕，这些都很费神。”易定宏说，扩大是整体层面的，包括产品、渠道、服务，不同的产品需要不同的渠道不同的服务，其中涉及的东西甚是复杂。
不过，易定宏表示自己已经找到扩张的思路，即突破常规，解决产品、渠道、服务的三者结合的问题，打造成体系。
实际上，在易定宏的商业蓝图里，公务员培训只是整个培训业务其中的一部分，接下来会将服务群体扩展至包括事业单位、军转干、选调生、招警、招教考试辅导等在内的公职人员。针对他们开设不同的培训班。
“比如我们开设浦东干部管理学院处长班，为他们提供应急管理培训等等，这将会成为我们下一步的重点。”
据照易定宏的设想，华图还将针对公职机构提供咨询规划、情报分析等服务。“我们的目标是做像美国兰德公司那样的政府咨询公司，产值能够达到上百亿。这也是下一步的核心。”易定宏说，这一切都需要时间，目前做重要的是把核心业务做强。
对于未来，易定宏希望能将华图的部分产业打造上市。而他最大的愿望是能办一所中国最好的大学。
从图书出版到建立分校提供面授培训，再到网络教育，易定宏将这三块业务称之为是产业链的自然延伸与补充。任何一个培训产品，都可以通过这三个平台销售，推出相应的图书教材、面授课程及网络培训。
就是这种商业模式，让华图从一个名不见经传的小公司，发展成公职培训领域的佼佼者。据了解，目前培训市场每年的增长速度为30%左右，但华图在过去几年的增长却达到每年150%以上。
这样的增长发展势头让华图频频接到风投机构投来的橄榄枝。2009年12月29日，华图教育获得深圳达晨创业投资有限公司超2亿元的投资，成为中国公职培训行业首次引入风险投资的企业。
从出版延伸至培训
华图的成绩，很大程度得益于内部构建起来的完整、稳定而高效的出版业链条。
创办华图之前，易定宏就与出版业结下了不解之缘。
大学期间创立富通公司，专门为学生提供各类的考研、出国等信息，其中便涉及到印刷出版工作。在广东商学院8年的教师生涯及北京三家出版社的无薪打工经历，也为他自主创业打下了良好的基础。
2001年9月，易定宏成立华图教育。适逢当时律师资格考试、法官考试、检察官考试三考合一，市场上却找不到相关的教材。敏锐的易定宏意识到这是不错的商机，于是便整合以前积累的师资与出版资源，推出当时唯一的一套司法考试辅导教材。易定宏因此挖到了第一桶金，也打通了国内各个发行渠道。
后来由于国家司法部推出了指定教材，易定宏不得不改变发展方向。
“一定要选择市场空间足够大、竞争又没那么大的领域。”当时，公务员考试日渐火爆，经过一番市场调查，易定宏将目标锁定公务员考试培训教材。
然而，当时该领域已有不少竞争对手，作为后来者的华图如何打开局面？
在市场调查过程中，易定宏发现，其他出版社都是等考试大纲出来才开始推教材，上市时间一般都在十月份，而且内容偏薄。对此，他特意请专家丰富教材内容，并将推出时间提前到七月份，在时间点上花心思而大举抢占市场。“那时学生刚好开始放暑假，有充足的时间学习。”
在市场拓展方面，他们采取“蹲点式销售”。拓展团队驻扎在书店，争取将华图的书放在抢眼的位置，并当面向学生推销华图的教材。通过这种方式，华图往往也能得到第一手的反馈意见而及时做出调整。
目前，出版业务占公司总营收40%，仍保持着100%左右的增长。华图的公务员辅导教材已位居全国同类市场销量第一。
华图的成绩，很大程度得益于内部构建起来的完整、稳定而高效的出版业链条。在策划环节，华图拥有一支40多人的编辑队伍。在内容生产环节，华图和北大、人大等高校的相关教研人员合作，确保内容生产队伍的水平。在渠道建设上，除了常规的发行渠道，华图还能通过分校、网络等形式构建高效且巨大的发行平台。
尽管出版业的利润比较可观，但是“先书后款”是业内不成文的规矩。很多出版企业进入“不发货等死，发货找死；不赊账等死，赊账找死；不退货等死，退货找死”这种恶性循环的怪圈。
易定宏也意识到，赊销的交易方式在一定程度上将限制公司的长远发展，于是便向产业链上的培训环节进行延伸。“培训是现金交易，出版与培训相结合，就保证了利润与现金流的有机结合。”
实际上，公务员培训市场规模巨大，已成为教育培训行业疯狂的敛金宝地，与此相关的培训中心更是五花八门。在渠道进行推广时，也有学生问华图有没有设培训班。
面对这块大蛋糕，易定宏也不想错失机会。
模块教学颠覆培训行业
针对当时大多数公考培训机构采用“一位老师讲全程”的做法，易定宏另辟蹊径采取系统化的“模块教学法”。
2004年，华图启动公务员培训项目。做培训看似简单，不过是招学员找老师然后搭建一个平台，但实际操作起来却并没有那么容易。
如何扩大学员规模？华图的团队可谓绞尽脑汁。“我们在书店的所有书里插放招生简章，然后蹲点向学生介绍培训课程。”易定宏说。
他们还通过派老师到江浙一带的高校做免费的公考讲座，帮新浪、搜狐、腾讯等网站建立公务员平台，免费提供相关资料、在线回答学生的疑问等来提高华图的知名度。
起初，华图外聘参与公考命题的老专家进行授课，很多学生也冲着这些老专家而来。然而易定宏很快发现，上课效果并不理想。“因为公务员考试涉及的知识面广，专家个人能力有限，不可能将数学、语文、政治、经济等所有领域的知识全方位把控。”
针对当时大多数公考培训机构采用“一位老师讲全程”的做法，易定宏另辟蹊径，采取系统化的“模块教学法”。
“我们把行政职业能力测验按类别分成几大模块，请相关领域的专家进行授课，发挥各自的强项。”易定宏说，这种方法的缺点就是成本高，但针对性强，学员反映好。
分成模块后，老师授课也变得更为简单，只要在自己的专业领域深入研究即可。这也为易定宏建立和培养自己的教师队伍提供了便利。华图陆续从清华、北大、华师大等高校各个相关专业招聘精英，培养自己的专职老师。
“教育培训行业最核心最关键的资源就是人才。我现在的工作重点都在培养人才上了。”易定宏说，华图已建立起教师培养及储备体系。这不仅能保持华图的核心竞争力，也能有效地抵御因人才跳槽而导致的危机。
华图设有专门的考试研究中心，一些资深的专家没有授课任务，而是专门研究公务员考试的应考策略。而针对授课老师，华图也有自己的一套考核制度。“除了上课，他们还需要研究教材、在专业领域要有相关的研究成果出来等等，他们还必须关注学生的反应与感受，了解他们的真正需求。”
“模块教学法”很快被证明行之有效。2005年，华图公务员考试培训在北京市场占了70%。易定宏随后开始跨地区建立分校，将北京的模式复制到其他城市。
据了解，目前华图在全国20多个城市已建立32家直营分校。“分校平台目前全都是直营的，之前尝试过加盟，但最后都被撤掉了。”易定宏解释说，对加盟商的管理是一件很头疼的事情。加盟往往难以保证服务质量，会影响整个品牌的发展。没有企业文化的牵引，加盟商容易急功近利，考虑得没有那么长远。
2007年，华图开始推网络教学，通过互联网为考生提供及时的考试资讯、科学的模拟考场和优质的远程教育等，从线下扩展到线上。
尽管目前网校的业务只占公司营业额的10%左右，但500%的增长速度却让易定宏颇兴奋。
“职业培训教育的发展趋势肯定是以网络教育为主。”易定宏说，一是通信、媒体平台等硬件都解决了；二是人的工作越来越紧张，时间越来越少，城市塞车又严重，根本没有时间去现场听课，会造成他们比较倾向通过网校学习，接受网络教育的成本比较低，学员还可以随时随地自主学习；随着网络信任问题的解决，网络消费已逐渐成为习惯。
做强容易做大难
国内培训领域的企业似乎都逃脱不了规模瓶颈的命门：做强容易做大难。
从2007年开始，便陆续有投资机构找上易定宏。而最终选择与深圳达晨创投联姻，易定宏看中的是达晨能尊重企业的选择，保持企业自主性，没有上市时间表等硬性要求，对行业也有较深的研究。达晨可以在华图的规划建设、品牌树立、人力资源引进、业务资源整合等方面提供增值服务。
“我们将在新产品研发和质量管控上加大投入力度，为学员提供更好、更全面、更有效的培训服务。”易定宏表示，引进的资金主要用于推动分校网络的进一步铺开，完善学校硬件设施建设，以及加强内部“软实力”建设，提升集团管理水平。
“企业增长太快，管控能力要不断提高，练好内功很重要。”实际上，华图的增长速度让易定宏有些始料不及，“现在公司200%增长，意味着我的能力也要随着有200%的增长，不然领导力会慢慢变弱。而教育企业依托的是人才，团队能否跟上公司的发展也至关重要。”
华图面临的还有来自外部的风险：政策环境不明朗以及外资企业的冲击。
“公务员培训行业存在一定的政策风险因素，比如相关法律条文不够具体、明晰，上层主管部门不够清楚、审批速度较慢等等；国外品牌教育机构的进驻对国内的教育企业冲击很大。他们的服务体系、融资渠道，相对都做得比较好。”
更重要的是，国内培训领域的企业似乎都逃脱不了规模瓶颈的命门：做强容易做大难。“新东方那么大的企业一年的营业额也30多亿元。原因何在？新东方在英语方面做得很强，但要进入别的领域就很难。”华图要扩大显然也面临着相同的难题。
“教育企业做大涉及到延伸扩张的问题。要怎么扩，横向扩还是纵向扩？在相同的消费群体里面扩还是开发不同的消费群体？是扩大现有蛋糕还是开发新的蛋糕，这些都很费神。”易定宏说，扩大是整体层面的，包括产品、渠道、服务，不同的产品需要不同的渠道不同的服务，其中涉及的东西甚是复杂。
不过，易定宏表示自己已经找到扩张的思路，即突破常规，解决产品、渠道、服务的三者结合的问题，打造成体系。
实际上，在易定宏的商业蓝图里，公务员培训只是整个培训业务其中的一部分，接下来会将服务群体扩展至包括事业单位、军转干、选调生、招警、招教考试辅导等在内的公职人员。针对他们开设不同的培训班。
“比如我们开设浦东干部管理学院处长班，为他们提供应急管理培训等等，这将会成为我们下一步的重点。”
据照易定宏的设想，华图还将针对公职机构提供咨询规划、情报分析等服务。“我们的目标是做像美国兰德公司那样的政府咨询公司，产值能够达到上百亿。这也是下一步的核心。”易定宏说，这一切都需要时间，目前做重要的是把核心业务做强。
对于未来，易定宏希望能将华图的部分产业打造上市。而他最大的愿望是能办一所中国最好的大学。
