近日，华图教育总裁易定宏博士接受中国青年报记者专访，就两会期间温总理提出的“人民公仆”问题畅谈自己的看法。下文是访谈实录：

　　记者：易总您好。今年两会期间，温总理提出：“各级政府都要努力为人民办事；每一个公务员都要真正成为人民的公仆”。总理这个时候重申“人民公仆”这个问题，表面看起来很普通，实际很深刻。把公务员说成公仆，是一个很形象化的比喻。所谓人民公仆，就是指公众的仆人，比喻替公众服务的人。您能不能谈谈对这句话的理解。

　　易总：人民公仆这个概念毛泽东时代就提过了。中国共产党第十二次全国代表大会，把党的干部是“人民的公仆”写入党章。这也是对中国公职人员的一个基本要求。人民公仆实际是党对执政能力作出科学的界定，这个界定可以说是解释了执政内涵，就是从人民中来，到人民中去。

　　记者：能不能具体的谈一谈。

　　易总：我认为温总理的话有三层意思。第一、要求各级政府都要为人民服务，说明以前努力的还不够；第二、要求每一个公务员都要为人民服务，说明现在还有一些公务员没有真正的为人民服务；第三、要求成为真正的人们公仆，就是要求公务员不能只做表面工作，要踏踏实实。这是我的理解。

　　记者：您认为当时公务员队伍建设存在的问题在哪里。

　　易总：我认为有两方面，一个是主观的党性问题，一个是客观的能力问题。因为党的执政能力，既是指党整体的能力，也是指党员个体的能力。而党为人民服务的能力很大程度上取决于党员个体素质，尤其是决策能力、执行能力、沟通能力等，这些能力不高，必将制约整个党的执政能力的发挥。

　　记者：您认为解决这些问题的关键在哪里？

　　易总：培养党员的执政能力也分两个方面。党校、行政学院承担着意识形态教育方面的引导，民间教育机构核心就是从能力方面去解决问题。现在国家允许民营机构做领导干部培训就是这个思路。我作为公职行业的工作者一直在思考，如何帮助政府提高执政能力。现在我们已经引进一些国外先进的培训经验，为干部提供演讲口才、沟通协调、危机处理等能力培训。干部的核心工作是管理工作，干部的形象也代表党和政府的形象，要把党和政府的思想正确的表达出来，这是最重要的能力。另外在应急处理能力上，我们部分干部的能力很弱，我们以前过分的强调权利，现在我们党强调民主，这样对执政和管理增加了难度，因为我们既然是人民的公仆，人民肯定要说话的。我们现在和中宣部、社科院一起做了很多培训，这种能力的培训是对党校、行政学院有益的补充。

　　记者：非常感谢您能接受我们的采访。