2020国考面试：银保监会考务考情解析

　　一、银保监会考务考情

　　中共中央印发《深化党和国家机构改革方案》其中第三十七条明确指出，组建银保会，不再保留银监会和保监会。

　　(一)2019年银保监会考务考情

　　1.考务分析

　　面试信息：

　　2019年银保监会系统面试主要考察考生的综合素质、报考岗位所需掌握的专业知识以及实际应用能力和英语沟通表达能力。

　　面试类型：结构化面试。

　　考察形式：

　　2019年银保监会系统面试题量一般是6道题。面试时间一般控制在15-30分钟，采取考官读题、考生听题的方式(个别考场会有题签)。在考试期间，有随机提问，但并不是每位考生都会被追问到。追问内容有的是围绕个人情况，有的是题目的拓展，有的是质疑某些答题内容。桌上有草稿纸和笔供考生思考和记录。提前2-3分钟提醒(不同省份答题时间有所区别)。题目类型一般包括结构化面试传统题型、专业问题以及英语试题。

　　2.考情分析

　　据统计，面试题目大体分为以下几类：一般类结构化面试题型、英语题、专业题目三大类。

　　从2019年的面试真题中，我们发现，银保监会的题型延续了银监会和保监会之前题目的一般特征，主要以一般结构化面试题型、专业试题和英语试题为主，且注重对专业性的考查。其中，结构化部分的主要题型如下图所示：

　　(二)2018年以前银监会考务考情

　　1.考务分析

　　面试信息：

　　银监会系统面试主要考察考生的综合素质、报考岗位所需掌握的专业知识以及实际应用能力和英语沟通表达能力。

　　面试类型：结构化面试。

　　考察形式：

　　银监会系统面试题量一般在4—9道，以6道题为主。面试时间一般控制在30分钟以内，采取考官读题、考生听题的方式(个别考场会有题签)，桌上有草稿纸和笔供考生思考和记录。题目类型一般包括结构化面试传统题型、专业问题以及英语试题。

　　2.考情分析

　　据统计，面试题目大体分为以下几类：一般类结构化面试题型、英语题、专业题目三大类。

　　从近三年的面试真题中，我们发现，银监会的题型主要以一般结构化面试题型、专业试题和英语试题为主，且注重对专业性的考察。其中，结构化部分的主要题型如下图所示：

　　从上图中可以看出，结构化中主要考察的题型为认知能力、人际能力题目，特别是人岗认知题目，如做个自我介绍、为什么报考、目前从事的工作等等个人的经历和信息。对于认知能力类的题目，现象认知题居多;执行能力题目题量较少;拓展能力等不曾出现。

　　(三)2018年以前保监会考务考情

　　1.考务分析

　　机构调整：

　　中共中央印发《深化党和国家机构改革方案》其中第三十七条明确指出，组建银保监会，不再保留银监会和保监会。

　　面试类型：结构化和无领导小组面试。

　　题目数量：一天一套题，每套5道题。无领导小组面试每次一套题。

　　考察形式：

　　结构化面试总时间为25分钟，无领导小组面试1个小时。考官念题，所有题目一起思考、一起回答，记录总时间。场内提供题本、草稿纸、笔、桌椅、钟表和计时器等。一般在距结束时间5分钟时有语音提示，个别考场距结束时间还有1分钟时还会有语音提示。如果是材料题，进入考场前有10分钟时间在备考区阅读材料，材料长度约A4纸一页半，备考区提供纸和笔，可在材料和纸上写字记录，可将材料和草稿纸带入考场，进入考场后考官读题，有纸和笔，共5题，面试时间25分钟，现场不公布成绩。

　　成绩计算方式：

　　综合成绩=(笔试总成绩÷2)×50%+面试成绩×50%

　　不同地区面试考试的题目、考务考情可能会存在一定的差别，建议考生了解历年来所报考岗位所在地区的往年的考题，以此为参考。特别是报考天津保监局等地的考生，考试形式可能为无领导小组面试。近三年保监会及其下属机构的面试形式以结构化为主，个别岗位如经济岗、法律岗可能会考到无领导小组面试。

　　2.考情分析

　　以2017年保监会面试真题为例，我们来看看保监会面试题目的特点。

　　2017年2月23日保监会面试真题如下：

　　1.新闻媒体记者采访有时候遇到阻挠，有的记者敲诈勒索收受贿赂。对于这个现象你怎么看?

　　2.领导让你建立一个全民健身的信息平台，你准备怎么做?

　　3.扶贫工作被广泛关注，如果有上访人员说自己未被列入低保户名单，你是具体负责人，领导让你去处理，你怎么处理?

　　4.政府号召农民购买农业保险，农民交一部分钱，政府补贴一部分钱，但很多农民觉得不会有灾害发生，所以不愿意购买农业保险。领导让你去处理，你怎么宣传说服群众投保?

　　5.单位要对新入职公务员举办培训会。有几个参加培训的新公务员进行对话。小张说：之前有企业经历，但是不知道公务员是做什么的。小王表示：觉得自己的知识技能跟不上。小李：通过网络查询的方式了解到一定政策，但是对相关政策仍然不了解。如果你是培训部门的工作人员，你怎么做?

　　2017年2月23日天津保监局面试真题如下：

　　(无领导小组面试。20分钟时间阅读材料，有纸笔，有题本，均可以带入考场。从阅读室到考场期间不能看材料，到考场里后可以看材料)

　　材料内容：有10个项目，每个公益创业项目大概 150字左右，项目概述如下：

　　1.残疾儿童康复中心，培养残疾儿童的交往能力，扶持残疾儿童事业，大力发展残疾人康复事业和职业技能培训，已经有10年经验，相对比较稳定。

　　2.流动儿童健康成长教育，增强流动儿童的学习、交往能力等;流动儿童跟随父母来到城市多年，但融入城市困难，培训流动儿童的各方面能力，尽快融入城市。

　　3.建立住院患病儿童图书室。

　　4.抗癌公社，癌症患病者网络众筹、众扶。

　　5.“互联网+青少年五力发展”，运用互联网平台，由学校和社区主导，培训青少年的拓展力、健康力、自信力等五力。

　　6.关于青少年防治艾滋病的志愿者宣传教育活动。

　　7.大学生就业创业服务，通过对大学生进行测评，进行数据分析，指导大学生就业方向。

　　8.社区固废垃圾减量，在社区开展垃圾回收宣传活动。

　　9.社区O2O便民服务，网上公益服务拍卖平台，在社区搭建平台，利用线下体验综合公益产品，通过线上平台进行选择。

　　10.寻人客户端微博微信推送，通过客户端寻人，同时利用微博、微信推送，即将拍摄公益短片，该项目已受到电视台报道。

　　你们是市团委专家，要评选公益项目奖项，要求创新、公益。一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名，奖金共20万元。

　　任务一：个人陈述3分钟，说明你的评选结果。

　　任务二：自由讨论50分钟，讨论奖项安排和奖金分配，得出一致意见。

　　任务三：推选一名成员总结陈词，时间5分钟。

　　由此可见，保监会面试有着以下的特点：

　　(1)考试形式多种多样。结构化面试是保监会面试最常见的形式，但是个别岗位也有无领导小组的考察形式。结构化面试的内容涉及认知能力、执行能力、人际能力等各个方面。

　　(2)题目的专业性并不太高，部分题目和保监会工作内容相关。题目设定的场景往往是在工作环境当中的问题，更加着重的是考察考生处理工作实务的能力。

　　(3)设问的方式往往是“怎么看”“怎么办”“怎么组织”等，题目的难度并不高，但是需要考生注重平时的积累，对于几大模块的题型都要有所兼顾。

　　三、命题规律

　　2018年3月13日公布的《国务院机构改革方案》显示，拟将中国银行业监督管理委员会(简称“银监会”)和中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)的职责整合，组建中国银行保险监督管理委员会(简称“银保会”)，作为国务院直属事业单位。因此，本部分命题规律的内容会结合以往银监会和保监会的考务考情。

　　(一)侧重考察专业能力

　　专业能力的考察相对全面，考生需提前了解题目特点，有效备考。

　　从2019年的题目可以看出，银保监会重点考查考生的专业素养，一般通过简答题和论述题两种题目进行考查。简答包含专业术语的解释、分类、特点、要素等;简答题目往往让考生站在岗位角度专业角度阐述热点事件的影响、原因、管控办法、解决措施等。

　　在英语题的设置上，一方面容易涉猎考生的个人情况，一方面往往重视对金融热点知识的分析。通过对搜集到的近三年银监会英语题目话题分析来看，内容主要涉及到自身经历和专业知识，比如：What are the positive and negative impacts of technology on the financial system?(2019年3月9日上午：银保监会)

　　这就需要考生积累一定的专业知识，并能灵活应对。

　　此外，根据银保监会和证监会岗位职责的具体要求，在招录时岗位类别一般分为财会岗、法律岗、计算机岗、监管岗、综合岗五大类。纵观近三年不同考查岗位所出真题来看，题目设置内容的专业性越发突显，与岗位紧密相关。

　　如：现在银行面临着很大的拨备压力，从会计角度分析一下。(2018年3月17日：银监会计算机岗)

　　法律岗还会考察考生的法律专业知识，如：

　　请问你如何理解行政立法中的公众参与?(2019年3月9日上午：银监会法律岗位)

　　因此，对于报考银保监会的考生来说，不仅要不断学习结构化面试的基础知识，了解各类型题目的基本答题思路和原则。此外，还需要系统地学习银保会相关的法律法规和报考岗位所需的专业技能知识，并能够将专业知识很好地应用到结构化面试中，做到专业应答，体现匹配度。

　　如：政府号召农民购买农业保险，农民交一部分钱，政府补贴一部分钱，但很多农民觉得不会有灾害发生，所以不愿意购买农业保险。领导让你去处理，你怎么宣传说服群众投保?(2017年2月23日：保监会、全国总工会)

　　(二)认知能力的考察更贴近实际

　　认知能力题目类型包括现象认知、观点认知、人岗认知。其中现象认知出题的时效性非常强，比如2019年题目涉及“留痕主义”这一社会话题，2018年面试题目涉及人工智能这一热点，2017年面试题目涉及网购、电信诈骗、简政放权等紧跟时代话题的热点话题。现象认知类的题目覆盖面很广，既有政治领域的热点事件，也有社会民生领域的话题。

　　通过近几年的结构化面试真题分析来看，对热点现象考察更加“接地气”。 如：

　　有工作人员在工作留痕上做过多文章，例如保存工作中的文件、资料、视频，主要是为了免责。对于“留痕主义”，你怎么看?(2019年3月9日上午：银保监会)

　　去年阿尔法GO在人机大战中战胜了柯洁，人工智能发展迅速。对于人工智能是否会全面取代银行业的业务，谈谈你的理解。(2018年3月17日：银监会计算机岗)

　　网购最近很火，但是也有很多假冒伪劣产品。对此现象，你怎么看?(2017年2月18日：银监会法律岗位、四川等省)

　　对此，考生可以注重日常热点的积累和梳理。此外，对于人岗认知的题目，比如做一个自我介绍，考生也需要提前做好准备。

　　(三)人际能力的考查更加灵活

　　近年来，银保监会主要围绕着岗位背景工作问题和人际矛盾。此类题目常常会出现的主体有领导、同事，且矛盾情景设置也很多样，既有与同事如何合作，也有作为一名新员工的尴尬情况，甚至2018年还出现了情景模拟题目。

　　如：领导交给你一项任务，要求一周内完成。但是你认为完成不了，觉得有困难。请问你怎么跟领导沟通?请现场模拟。(2018年3月17日：银监会计算机岗)

　　因此，面对的人群和情况错综复杂，这就需要考生展现自身较强的沟通能力。

　　(四)执行能力考察日益增多

　　在2019年之前，执行能力这一类别的题目在银保监会考察相对较少，但是考生仍然不能忽视。因为这种类型的题目比较贴近实际工作场景，专业性更强，对考生综合能力的考察更全面，且在2019年的考题中比重开始增加。如：

　　假如你是新进入银保监会的工作人员，既不了解银保监内部运营，也不了解当地商业银行的经营情况，让你独立去调研商业银行信贷支持民营企业或实体经济发展的情况。你如何做?(2019年3月9日下午：银监会)

　　在这里需要提醒考生，结构化面试真题越发贴近工作场景，要熟知银保监会工作人员在实际工作中的办事流程。一旦遇到突发事件，知道怎么处理，并能将实际操作方式放入与考官的交流中。

　　(五)追问具有针对性

　　在银保监会的考题中，考官往往会针对考生的作答进行针对性的提问，尤其是在自我介绍部分。比如：对在校期间做的项目发问，考生在项目里做了什么。也有针对考生之前填写的实习经历，询问考生在实习过程中都做了哪些工作。这些问题往往具有很大的针对性，需要考生结合自身实际和答题时间，有理有据的与考官交流。