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华图在线学员特别注意事项


 

  (1) 付费前请认真核对课程名称;查看上线日期;

  (2) 购买课程成功后,没有考试报名的资格,属于个人原因,课程不换不退;

  (3) 购课时开具发票用户,退课时需要将发票完好交回,奖区和密码不得刮开或出现任何的磨损,否则将不予办理;

  (4) 购买课程前,一定确认是否有网络,如因购买后发现,由于没有网络造成无法收看视频的情况,华图在线不予办理退费;

  (5) 如学员购买的是赠送教材或资料的课程,赠送的教材、材料若已收到或已发货,退费时需扣除相应的教材、材料费用和邮寄费用;

  (6)遇到知识点不理解、题目不会做,可以通过会员中心在线文字答疑进行提问,教研老师会在工作日的24小时内及时回复;也可以参加周一至周四晚课后辅导,辅导时间详见会员中心公告。

400-8989-766 09:00-21:30
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