课程介绍
1.理论、实践和个性辅导三位一体教学，快速提高面试成绩，轻松击败竞争对手
2.理论反复学习，辅导实时互动进行，确保考生融会贯通面试答题技巧，快速进入面试角色
3.量身打造面试个性化辅导方案，科学、专业、全面教学，答题更有针对性
4.学员自主安排时间学习，根据个人情况约课、上课、辅导，学习更灵活方便
5.健全的督学机制，让你后顾无忧
适用人群
1.税务系统所有考生
2.备考时间相对紧张，特备是在职考生，无法上地面面试班，希望在较短时间快速提高面试成绩
3.语言表达欠缺，不敢当众讲话，希望并针对自身特点进行辅导的考生
4.有较好经济基础，希望能让老师独立为自己授课，尊享有一定经济基础，希望能让老师独立为自己授课，尊享 “1对1”高端服务的考生
学习目标
本课程主要针对税务系统量身定制，由理论讲解与个性辅导相结合，其中理论讲解确保考生能迅速断定面试类型，快速形成正确答题思路，以逻辑清晰，语言流畅的方式回答问题，获得考官认同。同时针对部分考生语言表达欠佳以及不知如何演讲等问题，在理论部分也给出了具体解决方案。在此基础上，辅导老师通过对考生的掌握程度以及答题过程中遇到的困难或疑惑量身定制个性辅导方案，从考生的具体实际出发，通过对考生报考岗位及省份的考试特性进行循序渐进的模块强化模拟练习，模拟点评、真题演练等，确保考生能够摆脱模板束缚，形成个性化的答题思路，在面试中能够充分发挥，成“公”在握。
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恭喜您,全做对了！
再接再厉，你可以更好！
共{{answerData.paper.qcount}}题，做对{{answerData.rcount}}题,做错{{answerData.wcount}}题,未做{{answerData.ucount}}题。
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做对题目数
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用时
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平均答题时间
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一、课程是否有邮寄资料或者群服务？
课程是否邮寄资料及是否有相关群服务，以详情页标明为准。
（1）课程详情标明纸制资料的，会邮寄相关资料；标明电子版讲义的，点开购买的课程，目录右侧显示讲义，可以下载或者在线看（PDF格式，需要下载安装PDF阅读器观看，可以下载打印）；
（2）配有群服务的课程，部分会在详情页显示二维码扫码，或者购买之后，华图在线APP在“学习”模块点开购买课程目录上方“加群”；华图在线电脑端“我的课程”点开购买课程，右上角显示“加群”。（申请加群后会在每天上午10:00和下午18:00左右统一审核入群）
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二、图书什么时候发货？
纸质图书分为正常发货、分批发货、预售发货等几种情况，具体以产品【课程介绍】中的发货说明为准。发货后，一般到达时间为 2-5 天（偏远地区除外），具体快递类型、发货时间及送达时间以实际情况为准。
若发货前需要修改地址，请您及时联系在线客服。发货后可在华图在线 APP 或者华图在线官网（v.huatu.com）“我的”“我的订单”查看物流情况。
提示：如遇交通管制、疫情防控、地震、洪水等不可抗力因素导致的快递收发延迟，物流时效或将受到影响，华图在线在遵守政策制度的前提下会为您积极处理发货问题。由此造成的不便敬请谅解！
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三、1课时是多长时间？
1课时时长按照40分钟计算。
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四、课程是什么形式的？
（1）直播课件 ：支付成功后根据直播课程详情页关注直播时间进行听课；直播完当晚会上传直播回放课件，错过直播的同学也可以看回放内容；（部分免费课件是没有回放的，可以查看详情页面）；
（2）录播课件：是录制好的高清课件，购买之后没有时间限制，随买随学；
（3）一对一课件：购买之后，请及时填写一对一信息表，老师会在24小时之内联系您告知上课相关，一对一部分需要在购买后30天内上完，超过时间，不予退费，感谢理解，做好相关安排。
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五、华图在线的课程有效期是多久？
以课程详情页说明为准，按课程性质分为无限期、365天有效期和730天有效期等。
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六、如何购买华图在线的课程？
（1）官网下单方式：华图在线APP“课程”“立即购买”；华图在线官网（v.huatu.com)“课程”“立即购买”；手机M站（m.v.huatu.com)“课程”“立即购买”；
（2）官网支付方式：微信、支付宝、图币支付（不支持混合支付、拼团订单及手机M站）三种方式。
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七、购买后怎么学习？
课程提供在线和下载观看两种学习方式。
（1）手机观看：首先下载华图在线app，登陆账号和密码后， 点击下方“学习”模块，选择课程名称，即可观看课程，目录下方可以筛选模块；
（2）电脑在线观看：登录v.huatu.com，点击右上角头像处，进入“我的课程”；
（3）pc端支持高清录播课的下载观看：须安装BJY播放器，播放器需要点开官网“应用下载”下载播放器，压缩包只需要解村，无需安装；然后下载视频，下载的视频仅支持本机验证（即每讲视频下载视频到电脑之后，联网登陆打开视频1次，即可获得一周10次的本地验证次数，次数用完或到期需重新联网验证）；
（4）手机app端支持下载观看，同时支持高清录播下载和直播课程回放版下载缓存，手机端看课程，更方便。
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八、学习中有不懂的问题，怎么办？
遇到知识点不理解、题目不会做，既可以在已购买课程学习页面目录下方有答疑，如果课程有群，也可以在社群内@班主任，还可以联系华图在线客服（400—8989—766），老师会在24小时内及时回复。
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九、如何享受完整的“讲练测考评”学习体验？
目前，华图在线的直播课程和高清录播课程配备有完整的“讲练测考评”系统，完整版的“讲练测考评”学习体验须在“华图在线”APP上才能完成，建议下载华图在线APP，尊享完整学习体验。
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十、如何联系华图在线客服？
客服电话：400—8989—766，工作时间9:00-21:30；
（1）华图在线APP：“我的”“在线客服”，右下角“切换业务”可以选择课程及售后问题；
（2）华图在线电脑端：v.huatu.com网址右下角“立即咨询”可以选择课程及售后问题。
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十一、如何退费？
普通班退费说明：
（1）所有课程转退班只能进行1次有效操作；
（2）购买课程成功后，没有考试报名的资格，属于个人原因，课程不换不退；
（3）图书和快递费用扣费规则：①未发图书，不扣图书和快递费用；②图书发货未签收，扣快递费用；③图书已签收未拆封，学员自费（不支持到付）将图书寄回，扣快递费用；④学员收到图书已使用，扣图书费用和快递费用；
（4）普通课时费扣费规则：课程购买时间≥7天，或听课进度超过20%，或购课7天内考试已结束，满足其中一条均不退费。
注：更多细节，以咨询人工客服为准。
（5）学历课程特殊说明：购课超过7天或注册报名成功，不予退费；购课超过7天，但因学员个人原因导致无法注册报名成功，需从订单实际支付金额中扣除25%的注册指导费。
协议班转退班：
（1）请在购买前认真阅读各项协议条款，并联系值班课程顾问咨询有关协议班的相关疑问，一旦购买成功不予退班(特殊情况，请参照协议规定)。
（2）笔试协议班所需退费材料：①书面退费材料（协议班退费申请表）需手写签名确认，否则无效；②打印版协议（需手写签名）；③报班收据(购买时如有申请)；④身份证复印件（正反面）；⑤准考证复印件；⑥笔试成绩单；⑦面试名单；⑧信息反馈表（客服提供）；⑨申请开过发票的需要将发票寄回，退款费用=实际退款金额—对应的税点费用。
退费日期从客服收到的资料齐全日期开始计算，我们将在20个工作日左右办理完毕。【注：协议班发票需等到协议期结束按照实收金额开】
（3）面试协议班所需退费材料：①书面退费材料（协议班退费申请表）需手写签名确认，否则无效；②打印版协议（需手写签名）；③报班收据(购买时如有申请)；④身份证复印件（正反面）；⑤准考证复印件；⑥笔试、面试成绩单；⑦面试名单、面试通知书；⑧体检名单、拟录用名单；⑨信息反馈表（客服提供）；⑩申请开过发票的需要将发票寄回，退款费用=实际退款金额—对应的税点费用。
退费日期从客服收到的资料齐全日期开始计算，我们将在20个工作日左右办理完毕。【注：协议班发票需等到协议期结束按照实收金额开】
（4）委托书：若不能提供学员本人银行账户（退费户名和学员姓名不一致的）的务必填写《个人授权委托书》，且需要提供被委托人身份证正反面复印件，方可申请退费。
