(多选题)
服务对象:“我就想不通,我辛辛苦苦在家伺候老的小的,每天累个半死。老公要与我离婚,孩子嫌我没本事,我该怎么办呢?”社区工作者:“您真不容易!这些年您为家庭付出那么多,却没有被认可和尊重,您觉得很委屈和无奈,感觉自己的付出没有意义,是吗?”在这段谈话中,社区工作者运用的技巧有( )
A.鼓励
B.对焦
C.同理心
D.澄清
参考答案:CD
参考解析:
第一步,本题考查社工知识。
第二步,本题考查个案会谈的技巧。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。社区工作者的谈话正是体现的这两种技巧。
因此,选择CD选项。
知识点:管理 常识判断 管理公文 公务员 国考