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公考题库 > 公务员 > 国考

(多选题)

服务对象:“我就想不通,我辛辛苦苦在家伺候老的小的,每天累个半死。老公要与我离婚,孩子嫌我没本事,我该怎么办呢?”社区工作者:“您真不容易!这些年您为家庭付出那么多,却没有被认可和尊重,您觉得很委屈和无奈,感觉自己的付出没有意义,是吗?”在这段谈话中,社区工作者运用的技巧有(    )

A.鼓励

B.对焦

C.同理心

D.澄清

参考答案:CD

参考解析:

第一步,本题考查社工知识。
第二步,本题考查个案会谈的技巧。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。社区工作者的谈话正是体现的这两种技巧。
因此,选择CD选项。

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