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公考题库 > 公务员 > 国考

(多选题)

社会工作者对慢性疾病患者进行个案管理工作的依据有:

A.社会心理评估

B.治疗依从性

C.压力管理

D.情绪管理

参考答案:ABC

参考解析:

第一步,本题考查社工知识。
第二步,在个案管理中,社会工作者有多重角色,包括病患依从性咨询员、心理健康专家及教育者等,同时为患者在家属、服务及资源之间建立联系,协助患者及家属获得相应服务及资源以满足其自身的需求。社会工作者主要从以下三方面对慢性疾病患者进行个案管理工作:(1)社会心理评估。社会工作者需对患者社会心理状况、医疗适应、家庭社会支持系统及经济状况等作全面的评估,发掘患者各方面的需求及优势,在此基础上,社会工作者提供相应服务以适应患者及家属的需要。(2)治疗依从性管理。社会工作者对患者进行依从治疗的咨询可以包括四个不同的阶段:①评估和界定依从治疗的问题。对患者的社会支持、生活方式、心理因素、健康信念及依从治疗史进行评估。②制定治疗方案。根据评估一项切实可行的治疗方案;鼓励患者参与制定治疗方案;促进患者与医生的沟通;鼓励患者与医务人员联合决策治疗方法。③为了促进行为改变,社会工作者可以尝试以下3类方法:一是促进行为的改变,社会工作者可以使用协助患者将“治疗目标转化为行为目标”“鼓励患者使用自我管理的方法”“教会患者预防高危状况”3种方法协助患者改变以往的行为;二是激活社会支持,加强和拓展患者家庭内部和外部的支持网络;三是促进家庭成员共同承担责任,譬如鼓励家庭成员之间分享各自的情绪以加强情绪支持。④维持患者的依从。维持技巧包括:教授如何应对失误;跟进患者,随时提供支持等。(3)压力管理。慢性疾病患者及长期照顾者因疾病而产生的压力包括来自于个人、家庭、工作(学业)和社会等方面。由于不恰当的压力给人们的身心带来不同程度的伤害和影响,影响着疾病的治疗和康复,所以压力管理是社会工作的主要服务内容。
因此,选择ABC选项。

知识点:管理 常识判断 管理公文 公务员 国考
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