(单选题)
小姜了解到:胡女士一大早去找张女士理论,张女士认为胡女士没有戴口罩顿沫横飞,情急之下打了胡女士耳光,小姜认为此事属于邻里纠纷,决定尽力化解矛盾,小姜的以下工作步骤①主持调解②征求双方调解意见③达成调解协议④查明事件情况,正确的顺序应该是: (单选)
A.④②①③
B.①④③②
C.④①③②
D.①④②③
参考答案:A
参考解析:
第一步,本题考查纠纷化解。
第二步,根据《公安机关执法细节》社区民警在化解纠纷时要做到:调查案件情况,充分听取当事人及相关人员的陈述;确认当事人自愿参与调解,然后才能去进行调解;详细讲解有关法律、法规和国家政策,耐心疏导,在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案,帮助当事人自愿达成调解协议。所以正确的顺序是④②①③。
因此,本题选择A选项。
知识点:纠纷化解 基本能力 行政管理能力 招警 公安专业科目
