(单选题)
民警张某、郑某在处理一起纠纷时,引来不少群众围观。民警张某向围观群众大声吼到:“有什么好看的!都给我走开走开!不要阻碍公务。不然坐牢是不好受的。”结果引起群众起哄。你认为民警张某现场沟通中存在的主要问题是( )。
A.没有向群众说明处警警情的基本情况
B.没有向群众说明纠纷性质及处理程序
C.没有向群众说明围观受罚的依据
D.不尊重群众,使用威胁性语言
参考答案:D
参考解析:
人民警察职业道德要求人民警察必须做到文明办事,礼貌待人,执勤中照章处理问题,不卡压,不刁难,运用礼貌语言,对群众不挖苦,不恶语伤人,不冷嘲热讽,不讲粗话、脏话,文明接待群众,热情耐心,不敷衍了事。对民警张某其对群众使用威胁性的语言,这种沟通方式容易引发矛盾。因此选择D项。
知识点:沟通协调 业务能力 群众工作能力 招警 公安专业科目
