(多选题)
现今,通过手机银行客户端可以办理部分银行业务和获取个性化定制信息服务,手机银行这种服务可以:
A.拓展业务范围
B.降低经营风险
C.降低经营成本
D.提高服务质量
参考答案:ACD
参考解析:
第一步,本题考查经济知识。
第二步,手机银行是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务,移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。
A项、C项:题干中某银行将部分银行业务放入手机银行,很多业务可以直接在网上开通,拓展了业务范围,降低了运营成本。AC项正确。
D项:通过手机银行客户端向客户定制信息服务,满足了客户需要,提高了服务品质。D项正确。
因此,选择ACD选项。
知识点:微观经济 常识判断 经济 公务员 国考