关于正式群体和非正式群体的叙述正确的是：

参考解析：

第一步，本题考查管理学知识。
第二步，根据组织管理学，正式群体是指有一定的规章制度，有既定的目标，有固定的编制和群体规范，成员占据特定的地位并扮演一定的角色的群体。而非正式群体是指以个人好恶兴趣等为基础自发形成，无固定目标，无成员间的地位及角色关系的群体。
B项：组织中的非正式群体，由于是自发形成的，所以如果否认、限制非正式群体的形成和发展，就会引起对立情绪。如果放任其盲目发展，又有可能扩大势力范围，与正式群体分庭抗礼，阻碍组织的正常活动和目标的实现。因此，非正式群体对组织既有积极作用又有消极作用。因此，对于一个正式群体而言，应该去引导非正式群体的健康发展。B项正确。
C项：由正式群体和非正式群体的概念可知，正式群体是基于一定的目标而人为形成的而非正式群体是自发形成的。C项正确。
D项：在正式组织中，由于制度规范的约束，人们的情感等社会需求无法得到满足，根据梅奥的“社会人”理论，人是一种有多方面需求的社会人，不仅仅只是追求经济需要的“经济人”，因此组织成员可以通过在非正式群体中得到心理上的满足来补充正式组织的不足。D项正确。
因此，选择BCD选项。