logo
首页 课程 题库 资讯 师资
加微福利
APP 400-8989-766
search
公考题库 > >

(单选题)

2019年上半年全国消协组织共受理消费者投诉421373件,投诉解决率79%,为消费者挽回经济损失57,384万元。2019年上半年,商品类投诉有192181件,占到投诉总量的45.6%;服务类投诉占比过半;其他类投诉有14963件。
在商品类投诉中,投诉量居前五位的商品分别为:汽车及零部件投诉16389件、服装投诉14452件、鞋投诉11029件、通讯类产品投诉11021件、食品投诉9118件,同比分别增长26%、19.3%、48.5%、-5.2%、25.8%。
在服务类投诉中,投诉量居前五位的分别为:远程购物投诉23082件,比去年同期减少6461件;网络接入服务投诉16080件,比去年同期增长27%;经营性互联网服务投诉16060件,同比增长43.9%;美容美发服务投诉9236件,同比增长15.2%;移动电话服务投诉8993件,比上年同期增长4.4%。服务类投诉中整体变化幅度较大,培训类服务投诉达到2018年同期的2.25倍,健身服务同比增长72.6%,住宿服务类同比增长49.4%。培训类服务和健身服务增长较大,主要原因是预付款后商家跑路,引发群体性投诉。


2019年上半年,网络接入服务投诉量约是移动电话服务的多少倍?

A.2.1

B.1.8

C.2.5

D.3.2

参考答案:B

参考解析:

第一步,本题考查现期倍数计算。
第二步,定位文字材料第三段,“2019年上半年,网络接入服务投诉16080件,比去年同期增长27%……移动电话服务投诉8993件,比上年同期增长4.4%”。
第三步,根据倍数计算公式,将部分数据截位处理,可得,直除首位商1,与B选项最接近。
因此,选择B选项。

知识点:
华图在线app
(单选题)【gz-sx】习近平总书记在建党九十五周年庆祝大会的主要讲话中指出(  )是更基础更广泛更深厚的自信。 (单选题)【gz-sx】有中国特色社会主义文化建设的根本目标是: (单选题)【gz-sx】6月10日闭幕的十三届全国人大常委会第二十九次会议对安全生产法进行了修改,新(  )将于2021年9月1日 (单选题)【gz-sx】6月16日,深圳召开院士及战略科学家座谈会,会议上强调,要坚持把创新作为城市发展主导战略,大力实施基础研究 (单选题)【gz-sx】中共中央政治局5月31日召开会议,听取“十四五”时期积极应对人口老龄化重大政策举措汇报,审议《关于优化生育 (单选题)【gz-sx】6月5日,国家主席习近平致信祝贺世界环境日主题活动在巴基斯坦伊斯兰堡举办。习近平指出,今年是联合国生态系统 (单选题)【gz-sx】2021年6月17日9时22分,搭载神舟十二号载人飞船的长征二号F遥十二运载火箭,在(  )点火发射。此后 (单选题)(gz-sx)在以下4条关于我国规模以上工业企业的描述中,能够直接从材料中推出的有几条?①2017年上半年我国规模以上工 (单选题)(gz-sx)2018年上半年,我国规模以上工业企业中黑色金属矿采选业利润总额约为多少亿元? (单选题)(gz-sx)2019年上半年全国规模以上工业企业中,汽车制造业利润额的同比变化量约是医药制造业的多少倍?

添加您的

专属公考咨询师

扫码领专属好礼

返回顶部