(单选题)

民航网站面向旅客做了一项名为“航班延误后您最期望得到哪些服务”的调查，其结果显示，航班延误后，旅客首先要求得知航班确切的预计起飞时间，占50.7%；其次是延误情况及时的通报，占42.5%；而提供餐饮、茶点、休息等服务，占36.3%。而要求现金赔偿的旅客仅占17.3%，在所有需求中列第6位。在对民航业内“关于延误后哪种服务最难提供”的调查中，航班确切的预计起飞时间，占56.3%；告知旅客延误的真实原因，占28.6%；现金赔偿和帮旅客换航班或其他交通工具，均占22.9%。
对于这段话，理解不准确的是（）。

A.在航班延误时，赔偿不是旅客最关心的问题

B.在航班延误时，应更加突出有关航班情况的信息透明，使旅客能充分理解

C.航班延误后，为旅客提供餐饮、茶点、休息等服务没有受到航空公司的重视

D.航班延误后，航班确切的预计起飞时间成为激化旅客和航空公司之间关系的最为重要的矛盾点

参考答案：C

参考解析：

选项C，飞机延误后，旅客要求提供餐饮、茶点、休息等服务的占36.3%，并未提到航空公司有没有重视，无中生有。选项A，根据调查结果，要求现金赔偿的旅客仅占17.3%，在所有需求中列第6位，可知并不是旅客最关心的，符合原文。选项B，对应原文“航班延误后，旅客首先要求得知航班确切的预计起飞时间，占50.7%”，符合原文。选项D，由调查结果，航班延误后，旅客最希望的是得知航班的确切起飞时间，而航班确切的预计起飞时间，是航空公司最难提供的，所以这二者之间存在矛盾点，符合原文。故本题正确答案选C。

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