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公考题库 > 通用 > 公基

(单选题)

下列行为中,银行从业人员没有遵守“公平对待”原则的是( )。

A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别

B.在客户提供大额存取款和小额存取款服务时,体现差异化服务

C.设置明显的标志,区分个人业务和对公业务

D.耐心公平的对待不熟悉业务流程的客户

参考答案:B

参考解析:

公平对待是指银行从业人员应当公平对待所有的客户,不得因为客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。故本题正确答案选B。

知识点:办公文秘 非法 农信社相关知识 通用 公基
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