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公考题库 > 通用 > 公基

(单选题)

消费者和经营者发生消费权益争论的,可以通过有关行政部门( )。

A.诉讼

B.仲裁

C.投诉

D.调解

参考答案:C

参考解析:

当消费者与经营者发生消费权益争议时,根据《消费者权益保护法》第三十九条规定,可以通过:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼等五种方式解决,故C项正确,ABD项错误。故本题正确答案选C。

知识点:消费者权益保护法 法律 经济法律 通用 公基
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