(单选题)
消费者购买到不符合质量要求的商品时,会发生退货行为,甚至为此产生纠纷。依照《消费者权益保护法》,退货时的正确说法是( )。
(1)如果消费者同商家有约定,则以约定为准
(2)如果消费者同商家没有相关约定,则依法可在7日内退货
(3)如果在没有相关约定的情况下,超出7日,则不能退货,只能要求商家更换或者修理
A.三项说法都对
B.只有(1)和(2)
C.只有(1)和(3)
D.只有(2)和(3)
参考答案:B
参考解析:
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。(3)说法过于绝对,不当选。故本题正确答案选B。
知识点:消费者权益保护法 法律 经济法律 通用 公基
