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公考题库 > 通用 > 财经

(单选题)

某餐馆专门承办电话订单业务,并为客户送餐上门,这种业务称为( )。

A.客户订单专业化

B.顾客规模专业化

C.最终用户专业化

D.服务项目专业化

参考答案:A

参考解析:

专业化营销指具有专业知识和专业理论水平的专业人士,实现市场营销策划、等实现企业价值、服务意识、文化理念的推销,从而让客户认识、接受乃至享受企业的业务。包括订单专业化,顾客规模专业化,最终用户专业化,服务项目专业化等。而某餐馆专门承办电话订单业务就属于客户订单专业化,故A正确;顾客规模专业化指企业专门为某一规模(大、中、小)的客户服务。最终用户专业化如计算机行业的营销。服务项目专业化如牙科诊所。故A正确,其余三项错误,故本题正确答案选A。

知识点:管理工具 管理 管理工具与管理学原理 通用 财经
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