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公考题库 > 通用 > 财经

(单选题)

下列选项中,处于服务战略“金字塔”最高层级的是( )。

A.方案服务

B.集成化服务

C.信息服务

D.售后服务

参考答案:C

参考解析:

四层级战略由基本战略,发展战略,竞争战略与指导战略构成;指导战略建立在前三层战略之上,是最具革命性的一层。它指企业将全部资源集中使用于最能代表自身优势的某一技术、某一市场或某一品牌的服务产品上并取得成本领先优势。指导战略的对内战略就包括信息服务等,故C正确,其余三项错误。故本题正确答案选C。

知识点:决策方法与决策模式 管理 决策 通用 财经
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