(单选题)
下列职业操守中,( )的主要目的是防止内部舞弊及犯罪案件的发生。
A.互相监督
B.忠于职守
C.团结合作
D.客户投诉
参考答案:A
参考解析:
互相监督指的是对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止.并视情况向所在机构.或行业自律组织、监管部门、司法机关报告,主要目的是为了防止银行内部舞弊及犯罪案件的发生,A项当选;忠于职守是指银行业从业人员应当自觉遵守法律法规、行业自律规范和所在机构的各种规章制度,保护所在机构的商业秘密、知识产权和专有技术,自觉维护所在机构的形象和声誉,B项排除;银行业从业人员在工作中应当树立理解、信任、合作的团队精神,共同创造,共同进步,分享专业知识和工作经验,C项排除;遇到客户投诉时,应耐心、礼貌、认真处理客户投诉,坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议,所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户,D项排除。故本题正确答案选A。
知识点:银行业从业人员职业操守 金融 银行业从业人员职业操守 通用 财经
