(单选题)
关于Y式沟通的特点,以下选项中不正确的是( )。
A.信息传递和解决问题的速度较快,组织控制比较严格
B.由于信息中间环节多,可能使上级不了解下级的真实情况
C.组织成员之间缺少直接和横向沟通,不能越级沟通
D.包括节点在内,全体成员的满意程度比较高
参考答案:D
参考解析:
本题考查Y式沟通。Y式沟通一个纵向沟通网络,一个成员位于沟通内的中心,成为沟通的媒介。Y式沟通的优点是集中化程度高,较有组织性,信息传递和解决问题的速度较快,组织控制比较严格,故A项正确;缺点是组织成员之间缺少直接和横向沟通,信息中间环节多,不能越级沟通,故BC项正确;除节点外,全体成员的满意程度比较低,组织气氛大都不和谐,故D项错误。故本题正确答案选D。
知识点:沟通 管理 领导 通用 财经
