(单选题)
为大客户提供个性化服务,为普通客户提供规范化服务,进而实现价格的差异化,该方式属于( )。
A.服务差异
B.宣传差异
C.产品差异
D.品牌差异
参考答案:A
参考解析:
本题考查差异化策略。服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优异的服务,为大客户提供个性化服务,为普通客户提供规范化服务,进而实现价格的差异化,属于服务差异化,故A项正确;宣传差异是指企业向目标市场提供与竞争者不同的宣传手段与途径,达到吸引消费者的目的,故B项不合题意,错误;产品差异化是指企业在其提供给顾客的产品上,通过各种方法造成足以引发顾客偏好的特殊性,使顾客能够把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效地区别开来,从而达到使企业在市场竞争中占据有利地位的目的,故C项不合题意,错误;品牌差异化是企业给自己的产品设计和注册一个不同的品牌名称,以区别于竞争品牌的卖点和市场地位,故D项不合题意,错误。故本题正确答案选A。
知识点:营业推广策略 营销 促销策略 通用 财经
