通过对情况的观察、信息的分析、趋势的预测，预计未来可能发生的问题，并采取其相应控制的环节属于（ ）。

(单选题)与零售业相比较，批发业具有自身的特点，以下表述不正确的是（ ）。 (单选题)俗话说“酒香不怕巷子深”，从营销的角度看，这种观念（ ）。 (单选题)根据菲利普•科特勒的观点，（ ）以专业化为核心，通过市场细分选择产品。 (单选题)下列销售预测方法中，属于定性分析法的是（ ）。 (单选题)预期满意理论认为，消费者购买产品以后的满意度取决于（ ）。 (单选题)广告代理商、调查设计者分别属于市场调查与预测行业结构中的（ ）。 (单选题)孙某在购买产品时，喜欢和导购及其他顾客交换意见。孙某的购买表现类型属于（ ）。 (单选题)企业想通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率时，应重点攻击（ ）。 (单选题)企业的营销环境中，各种对企业的经营活动有现实或潜在的影响力和利害关系的个人或团体是（ ）。 (单选题)制定营销策略最重要的因素和出发点是（ ）。