(单选题)

一个生产化学添加剂的小型民营企业，对其销售员采取了一系列的奖惩考核办法，使得企业产品销售量的市场份额不断扩大。最近，该企业领导发现了经营中的一个问题，这就是伴随生产额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。为什么会出现这种情况，在以下所列举的原因中，你认为其中最可能的原因是哪一个？（）

A.企业用户的财务状况急剧恶化

B.销售奖惩考核指标设计有缺陷

C.销售员工作责任心显著减弱

D.企业催款人员工作努力不够

参考答案：B

参考解析：

市场份额不断扩大，但销售回款额下降，最有可能的原因是销售奖惩考核指标设计有缺陷，没有将销售人员的回款效率纳入考核指标，以致于企业销售人员没有重视回款速度，B项当选；从题干背景能够推测市场经济大环境趋好，因此企业用户的财务状况急剧恶化的可能性比较小，A项排除；企业形势看好，员工工作积极性至少可能维持原状，CD项排除。故本题正确答案选B。

知识点：