logo
首页 课程 题库 资讯 师资
加微福利
APP 400-8989-766
search
公考题库 > 通用 > 财经

(单选题)

当客户对我行贷款业务收项目提出异议时,客户经理应根据( )进行回复。

A.分行服务收费业务价格表

B.借款合同条款或补充协议的约定

C.客户的实际需求

D.同业或市场同类业务收价格

参考答案:B

参考解析:

借款合同是约定借款人和银行之间权利义务关系的法律文本,当客户对贷款业务收费项目提出异议时,客户经理应根据借款合同条款或补充协议的约定进行回复,故ACD选项错误,B选项正确。故本题正确答案选B。

知识点:商业银行资产业务 金融 商业银行 通用 财经
华图在线app

添加您的

专属公考咨询师

扫码领专属好礼

返回顶部