(多选题)

对于电梯制造企业而言，其产业的成功关键因素包括（）。

A.拥有核心能力

B.售后服务

C.具有比其他竞争对手做得更好的能力

D.销售能力

参考答案：BD

参考解析：

成功关键因素（KSF）是指公司在特定市场获得盈利，必须拥有的技能和资产。成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件。确认产业的成功关键因素必须从三个角度考虑三个问题：（1）市场共性，顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么？（2）资源能力，产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功，需要什么样的资源和竞争能力？（3）竞争动态，产业中的一个卖方厂商获取持久的竞争优势，必须采取什么样的措施？KSF的特点包括：（1）KSF很少超过4个，也会因阶段不同，随着产品生命周期的演变而发生变化。（2）随着产业的不同而不同。在相同的产业中，KSF也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化。（3）各企业会对该产业的成功关键因素有所侧重。（4）KSF是产业和市场层次的特征。电梯制造企业的成功关键因素是销售能力、售后服务。选项AC不符合题干表述，故本题正确答案选BD。

知识点：企业外部环境分析注会-公司战略与风险战略分析通用会计资格

对于电梯制造企业而言，其产业的成功关键因素包括（ ）。

对于电梯制造企业而言，其产业的成功关键因素包括（）。