(单选题)
甲公司在提供电话咨询时,要求员工全天24小时服务且节假日不休息,以最大限度的满足顾客的要求,让顾客“无时、无刻、无地”的享受服务,该公司的这种人力政策体现了价值链分析中的( )。
A.生产经营
B.采购
C.人力资源管理
D.技术开发
参考答案:C
参考解析:
如图所示:
甲公司在提供电话咨询时,要求全天24小时服务且节假日不休息,以最大限度的满足顾客的要求,这是对员工的一种管理,体现的是人力资源管理。选项ABD不符合题干表述,故本题正确答案选C。
知识点:企业内部环境分析 注会-公司战略与风险 战略分析 通用 会计资格
