(单选题)
动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标,下列各项中属于动因类指标的是( )。
A.投资报酬率
B.息税前利润
C.客户满意度
D.自由现金流量
参考答案:C
参考解析:
企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。结果类指标是反映企业绩效的价值指标,主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量等综合指标,选项A、B、D错误;动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标,主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等,选项C正确。故本题正确答案选C。
知识点:业绩评价与指标法 注会-财务管理 业绩评价 通用 会计资格
