(单选题)
基金客户服务的流程包含以下内容（ ）。
I.服务宣传与推介
II.受理投诉
III.资信调查
IV.投资跟踪与评价
V.互动交流
A.I、III、IV
B.I、II、IV
C.I、III、IV、V
D.I、II、IV、V
参考答案：D
参考解析：
基金客户服务流程包括：服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。I、II、IV、V均符合题意，D项当选，B项不当选；III项不符合题意，AC不当选。故本题正确答案选D。
知识点：基金客户服务流程 基从-基金法律法规、职业道德与业务规范 基金客户服务 通用 金融资格
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