(单选题)
基金客户服务流程不包括( )。
A.服务宣传与推介
B.投资咨询与基金咨询
C.投资跟踪与评价
D.公布基金招募说明书
参考答案:D
参考解析:
基金客户服务流程包括:服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。基金客户服务流程包括ABC,不包括D项。故本题正确答案选D。
知识点:基金客户服务流程 基从-基金法律法规、职业道德与业务规范 基金客户服务 通用 金融资格
(单选题)
基金客户服务流程不包括( )。
A.服务宣传与推介
B.投资咨询与基金咨询
C.投资跟踪与评价
D.公布基金招募说明书
参考答案:D
参考解析:
基金客户服务流程包括:服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。基金客户服务流程包括ABC,不包括D项。故本题正确答案选D。
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