(单选题)
基金客户个性化服务主要包括( )。
Ⅰ.做好客户的动态分析
Ⅱ.通过加强客户沟通了解客户深度需求
Ⅲ.做好客户的售前、售中及售后服务
Ⅳ.做好客户的参谋
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:C
参考解析:
基金客户个性化服务主要包括:做好客户的动态分析;通过加强客户沟通了解客户深度需求;做好客户的参谋。基金客户个性化服务主要包括Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ,C项当选;基金客户个性化服务不包括Ⅲ项,ABD不当选。故本题正确答案选C。
知识点:基金客户服务流程 基从-基金法律法规、职业道德与业务规范 基金客户服务 通用 金融资格
