(多选题)
管理者应具备的三大技能有:
A.技术技能
B.人际技能
C.管理技能
D.概念技能
参考答案:ABD
参考解析:
第一步,本题考查管理学基本原理知识。
第二步,罗伯特卡茨认为,有效的管理者应当具备三种基本技能:技术性技能、人际性技能和概念性技能。①技术技能是完成组织内具体工作所需要的技能。②人际关系技能是与人共事,理解别人激励别人的能力。如人际交往等。许多人在技术上是出色的,但在人际关系上方面有些欠缺。由于管理者是通过别人来做事,因而必须具备良好的人际关系才能才能实现有效地沟通,激励和授权。各层管理者都必须具备人际关系能力。③概念技能是管理者对复杂情况进行分析,诊断,进行抽象和概念化的技能。
因此,选择ABD选项。
知识点:管理学基本原理 管理 管理概述 事业单位 公基
