(单选题)

有效问卷中，品牌因素影响购买的人数与品牌因素不影响购买的人数相差：

A.2688

B.13104

C.14400

D.16512

参考答案：B

参考解析：

第一步，本题考查现期比重计算中的求部分量。
第二步，定位文字材料，随机抽取2万名网络购物消费者，对其进行“网络购物决策依据”的问卷调查，问卷回收有效率为91%；及柱状图1，选择品牌因素的人占86%。
第三步，根据品牌因素不影响购买的占比=1－品牌因素影响购买的占比，可得品牌因素不影响购买的占比为1－86%=14%，根据部分量=整体量×比重，整体量一致，两个部分量的差可用整体量×比重差，代入数据可得20000×91%×（86%－14%）=18200×72%=13104（人）。
因此，选择B选项。

知识点：