(多选题)
霸王条款是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务,减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,下列选项中属于霸王条款的是:
A.退换服装需提供购货发票
B.已经穿过的服装概不退换
C.打折服装概不退换
D.退换服装应在售后七天内进行且只能退换一次
参考答案:BCD
参考解析:
第一步,本题考查消费者权益保护法知识。
第二步,BD项:根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。可知,已经穿过的服装不符合质量要求的,可以依照国家规定、当事人约定退货或更换,B项当选。法条中没有对售后七天内退换次数的要求。D项当选。
C项:根据《零售商促销行为管理办法》第二十条,促销活动期间或促销活动结束后,消费者对所购的促销商品要求退换货的,零售商应当按照相关规定予以退换,并提供便利的服务,不得以促销为由拒绝,不得为消费者退换货设置障碍。打折服装概不退换属于霸王条款。C项当选。
因此,选择BCD选项。
知识点:经济法 常识判断 法律 公务员 国考