(多选题)

下列关于非正式组织说法错误的有：

A.非正式组织对企业起主导作用

B.企业内部存在非正式组织

C.非正式组织是企业设立的正规部门

D.非正式组织和正式组织是冲突的

参考答案：ACD

参考解析：

第一步，本题考查管理学基本原理知识并选错误项。
第二步，AC项：非正式组织是指以情感、兴趣、爱好和需要为基础，以满足个体的不同需要为纽带，没有正式文件规定的、自发形成的一种开放式的社会组织。非正式组织不对企业起主导作用，也不是企业设立的正规部门。AC项错误。
D项：非正式组织的目标如果与正式组织相冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。但管理者加以适当的运用，努力克服和消除它的不利影响，是有利于正式组织目标的有效实现的。D项错误。
因此，选择ACD选项。

知识点：管理常识判断管理公文公务员国考