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公考题库 > 公务员 > 国考

(多选题)

根据有效控制的原则,采取恰当的控制行为,可以形成有效的控制系统,下列属于有效的控制系统的特征有:

A.管理者可以根据有效控制系统产生的可且有效的数据对企业行为进行动态监控

B.管理者通过获得及时而快速的信息进而对组织和员工行为实时的监督和纠正

C.管理者重点控制对组织有战略层面影响的因素

D.有效的控制系统应存在着多重互相兼容的衡量标准

参考答案:ABCD

参考解析:

第一步,本题考查管理学基本原理知识。
第二步,有效控制的特征有以下十个方面:(1)有效的控制系统是可靠的,并产生有效的数据。(2)有效的控制系统应提供及时的信息。管理者通过控制系统及时而快速地获取信息,从而对组织和员工行为实施即时的监督和纠正。(3)有效控制要以经济效益为优先。(4)有效控制具有灵活性,允许有随机偏差。有效控制不是死板的,其评价标准、考核指标、纠正行动在某些情况下可以根据客观情况和现实条件进行调整。(5)有效控制应该被员工所理解并接受。(6)有效控制的评价标准应该是合理而可行的。(7)管理者重点控制对组织绩效有战略影响的因素。(8)有效控制强调例外。管理者不能对组织内全部事情实施控制,应该对特殊时间采取控制措施。(9)有效控制的衡量标准是多重的,不应相互矛盾。组织在衡量组织绩效和员工行为时,应尽可能建立多重衡量标准,防止因单一标准带来的绩效衡量不准确和获得失真的评价信息等问题,同时有效控制的衡量标准也不应该是自相毛肚的,应该是相辅相成的。(10)有效控制系统应该及时纠正偏差。
因此,选择ABCD选项。

知识点:管理 常识判断 管理公文 公务员 国考
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