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公考题库 > 公务员 > 国考

(多选题)

管理普遍认为,组织像任何有机体一样,存在生命周期。根据格林林纳的组织成长与发展的五阶段模型,下列哪些属于协调与监督阶段的特点:

A.各种正式的管理系统被建立起来

B.增加了许多生产经营单位,甚至形成了跨地区经营和多元化发展

C.积极培育企业家精神

D.逐渐形成了官样文章,文牍主义盛行,产生了“官僚主义危机”或“硬化危机”

参考答案:AD

参考解析:

第一步,本题考查管理学基本原理知识。
第二步,企业组织如同人体一样,有其生命周期,企业发展壮大的历程要经过不同的发展阶段,每一阶段都具有其独特的组织结构特征。从企业组织结构的特征来看,大体可分为五个阶段,这就是组织发展阶段模型。(1)创业阶段。这一阶段是企业的幼年时期,规模小,人心齐,关系简单,企业的决策是由一个或几个高层管理者作出的,企业能否生存发展。完全取决于高层管理者的素质和能力,企业组织结构相当不正规,对协调的需要还很低,只存在着非正式的信息沟通。(2)引导阶段。这一阶段是企业的青年时期,企业人员增多,组织不断扩大,决策量增多,创业者让位给能干的职业经理人,产生了建立在职能专业化基础上的组织机构,各项职能机构之间的协调问题越来越多,信息量增加,信息沟通变得越来越重要,也越来越困难。(3)授权阶段。这一阶段是企业的中年时期,随着企业经营范围的扩大,由职能机构引起的问题增多,高层管理者将权限和责任委托给下属的产品、市场或地区经理,建立起以产品、市场或以地区为基础的事业部组织机构。高层管理者不再负责日常的管理事务,向下发布命令的次数减少了,控制的信息主要来自各事业部的报告,但是伴随着分权,往往又产生对事业部的失控问题。(4)协调阶段。这一阶段的企业建立了正式的规则和程序,A选项正确。为了如强对事业部的指导和控制,在企业总部与事业部之间建立超事业部或集团部,使其负责下属有关事业部的战略规划和投资回收,并在总部设立监督部门控制和检查各集团部的经营战略。这些正规的措施有利于增强各事业部之间的相互配合,但可能带来文牍主义,影响工作效率,阻挠创新,甚至导致企业走向衰败。(5)合作阶段。这一阶段的企业更加强调管理活动要有较大的自觉性,强调个人间的主动合作,引入社会控制和自我约束新观念,精简正式体系和规章制度,将奖励的标准改为协作表现和创新实践,成立小组和矩阵式组织结构,将企业的重要权力再收回到企业高层管理者手中,同时努力增强组织的适应性和创造性。
因此,选择AD选项。

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