(多选题)
社会工作者小庞准备结束对服务对象小鹏的服务,小庞打算实施以下行为,正确的有( )
A.满足小鹏继续会面的需要
B.保持与小鹏的密切联系
C.缩短与小鹏直接会面的时间
D.减少与小鹏的会面次数
E.总结小鹏服务过程中的转变
参考答案:CDE
参考解析:
本题题眼是“结束服务”,结案反应的处理办法:(1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程,以确定结案的时机是否已经成熟。(2)提前让服务对象知道结案时间,早些做好心理准备。(3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触。(4)社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素,预防问题的产生,继续提供一些服务,并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络,待稳定了服务对象的改变成果后,最后结束专业助人关系。(5)安排正式的结案活动,让服务对象交流各自的收获,以建设性的方式表达感受,相互鼓励,面向未来。故正确答案是CDE。
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