(多选题)

因妻子突发疾病去世，张先生半年来一直处于极度悲伤状态，经常吃不下饭，睡不着觉，表现出迷茫和不安，无法正常生活和工作，社会工作者小王得知张先生的情况后，决定为他提供服务。此时，小王的正确做法有：

A.安抚张先生的情绪

B.协助张先生解决失眠等问题

C.协助张先生处理妻子后事

D.了解张先生面临的主要问题

参考答案：AD

参考解析：

本题题眼是“半年来处于极度悲伤状态”，题干描述情形属于接案和预估阶段，主要进行界定问题和预估问题阶段。B、C属于介入阶段。个案工作的阶段：申请与接案，预估与问题诊断，制定计划开展服务，连接社会资源协调服务，评估与结案。因此正确选项为AD。

知识点：管理常识判断管理公文公务员国考