(多选题)

关于社区工作的常用技巧，以下说法正确的是：

A.尽量先找社区居民中的“熟人”引荐自己

B.与居民初次接触时间越长越好

C.社工应留下自己的联络方式，鼓励居民联络自己

D.及时总结，并给予居民积极反馈

参考答案：ACD

参考解析：

第一步，本题考查社区工作技巧知识。
第二步，与社区居民的接触技巧：（1）介绍自己：社会工作者在接触居民时，尽量可以先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己和居民联系起来，增强信任关系。A项正确。
（2）展开话题：避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。
（3）维持对话：社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感受到居民的感觉。
（4）结束对话：初次与居民的接触宜短不宜长，结束谈话时，①要感谢居民对社会工作者的信任，感谢居民能够付出时间并提供了一些有益的经验和资料；②要总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈；③要留下尾巴，即离开前要告诉居民会进一步联络他，社会工作者也留下自己和机构的联络方式，鼓励居民主动联系自己。B项错误，CD项正确。
因此，选择ACD选项。

知识点：管理常识判断管理公文公务员国考