(单选题)
关于2007年投诉数量增加的原因,不恰当的说法是:
A.消费者投诉率与2006年持平
B.该出租车公司运输业务量大大增加
C.消费者可以采取的投诉方式更多、更方便
D.消费者投诉意识提高
参考答案:A
参考解析:
第一步,本题考查简单比较中读数比较问题。
第二步,定位图形材料。
第三步,消费者投诉率与2006年持平不能构成投诉量上升,而其他三个选项都可能导致投诉上升。
因此,选择A选项。
知识点:
(单选题)
关于2007年投诉数量增加的原因,不恰当的说法是:
A.消费者投诉率与2006年持平
B.该出租车公司运输业务量大大增加
C.消费者可以采取的投诉方式更多、更方便
D.消费者投诉意识提高
参考答案:A
参考解析:
第一步,本题考查简单比较中读数比较问题。
第二步,定位图形材料。
第三步,消费者投诉率与2006年持平不能构成投诉量上升,而其他三个选项都可能导致投诉上升。
因此,选择A选项。
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