(单选题)
某手机应用系统上线后,收到老年用户多起投诉:界面繁琐,字体太小,使用不方便。这反映项目组在( )工作中存在不足。
A.变更控制
B.识别干系人
C.质量控制
D.团队建设
参考答案:B
参考解析:
识别干系人是指对项目用户群体识别不全,其中项目用户属于项目的干系人。项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响(受益或受损)的个人和组织;也可以把他们称作项目的利害关系者。除了上述的项目当事人外,项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等;甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人,因此ACD项错误。故本题正确答案选B。
知识点: