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公考题库 > 金融业务 > 模考估分

(单选题)

张某在网上购物过程中,因产品质量问题与商家发生纠纷。下列各种方式,不能被张某用来解决纠纷的是( )。

A.请求消费者协会调解

B.与经营者协商和解

C.向有关行政部门申请仲裁

D.向人民法院提起诉讼

参考答案:C

参考解析:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。C项错在应该向提请仲裁机构仲裁,而不是向行政部门仲裁。故本题正确答案选C。

知识点:民法 公共基础知识 法律 金融业务 模考估分
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