(单选题)
下列属于管理职能中计划职能的是( )。
A.张经理经常与下属谈心,了解他们的需求和工作困难
B.组长在分析了上半年成果的基础上制定了本年度目标
C.小王的领导询问小王为什么上一季度的绩效没有完成
D.因参会人员超出预期,会务组马上联系更换了会议室
参考答案:B
参考解析:
第一步,本题考查管理知识。第二步,计划职能是指制定目标,确定实现目标的方案、步骤、时限的管理过程。包括:①制定组织的整体目标;②围绕目标,制定可供选择的方案;③对方案进行分析,最后选择可行方案;④确定具体实施步骤。B项中制定本年度目标正是计划职能里的①,符合题意。A项:领导职能(也叫协调职能)是指担任领导职务的人,为有效完成目标,对下属人员采取的各种影响和激励过程。包括:①指导下属人员工作;②激励下属,使其热爱自己的工作,愿意为组织做贡献;③协调下属人员的工作,把每个人的目标与组织目标很好地协调起来;④加强组织内的信息沟通,为顺利完成组织目标创造良好的内部环境。A项张经理通过谈心了解下属的需求和工作困难属于领导职能。A项不符合题意,不当选。C项:控制职能是指政府为完成目标对执行过程进行检查、督促和纠偏的管理过程。C项小王的领导询问小王上一季度的绩效没有完成的原因,属于控制职能。C项不符合题意,不当选。D项:组织职能是指把确定的计划方案付诸实施的活动过程。包括:①将计划方案中的整体目标进行分解,把整体目标具体化为可操作执行的工作项目;②将分解的各工作项目落实到下属部门或个人;③配备必要的人力、物力和财力保障;④授予下属执行任务的权力,明确相应的责任。D项中更换会议室属于组织职能。D项不符合题意,不当选。因此,故本题正确答案选B。
知识点:计划的基础知识 管理 计划 金融业务 模考估分